對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說,電銷是銷售的主要方式,目前在保險(xiǎn)、理財(cái)、房產(chǎn)、教育培訓(xùn)等銷售行業(yè),銷售崗位需求量比較大。隨著人工智能的發(fā)展,電銷進(jìn)入新時(shí)代。整合語(yǔ)音識(shí)別、予以理解、深度學(xué)習(xí)等多項(xiàng)技能打造的電銷機(jī)器人快速篩選客戶,準(zhǔn)確鎖定意向客戶。電銷機(jī)器人高達(dá)95%的語(yǔ)音識(shí)別率。低識(shí)別率會(huì)曲解客戶意圖,只有高識(shí)別率才能準(zhǔn)確篩選客戶意向,方便電銷人員回訪。話術(shù)自主編輯。后臺(tái)話術(shù)自主編輯,錄音自由上傳,靈活配置,更人性化,效率更高。
呼叫中心系統(tǒng)全自動(dòng)操作。一鍵導(dǎo)入海量客戶號(hào)碼,自由設(shè)置呼叫時(shí)間段,自主呼叫,自動(dòng)轉(zhuǎn)寫生成錄音,自動(dòng)成本報(bào)表,自動(dòng)分析總結(jié)。人工轉(zhuǎn)接。意向客戶,即轉(zhuǎn)人工,不錯(cuò)過任何一個(gè)成單機(jī)會(huì)。高水準(zhǔn)、高效率。柔美真聲外呼,多輪自然交互,永遠(yuǎn)120分的工作熱情。日撥超1200通電話,一個(gè)人的薪資5個(gè)人的工作量。判斷意向客戶,真人語(yǔ)音,靈活打斷,人工轉(zhuǎn)接,推送微信,外呼系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析,用戶畫像等。
自動(dòng)撥打??蛻舻馁Y料一鍵批量導(dǎo)入,隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)。智能溝通。真人語(yǔ)音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答;主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,客戶提問對(duì)答如流。自動(dòng)記錄。通話記錄、識(shí)別文本自動(dòng)存取,客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出。自動(dòng)分類。機(jī)器學(xué)習(xí),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí),可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),以便快速達(dá)成交易。自動(dòng)分析。準(zhǔn)確識(shí)別客戶性別、年齡、興趣點(diǎn)、情緒,通話完畢自動(dòng)生成分析報(bào)表。