電銷機(jī)器人在不同行業(yè)的企業(yè)中發(fā)揮出重要作用，主要就是解決客服工作人員以及銷售團(tuán)隊(duì)的工作難題，既能讓企業(yè)銷售業(yè)績(jī)得到提升，還能保證整個(gè)工作過(guò)程更加順利和簡(jiǎn)單，提高工作效率的同時(shí)還能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，在各種溝通行業(yè)中，都發(fā)揮出非常強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)功能。先進(jìn)技術(shù)功能有保障。電銷機(jī)器人采用更為先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)研發(fā)，真人語(yǔ)音自動(dòng)對(duì)答，所以就能保證服務(wù)優(yōu)勢(shì)得到更好展現(xiàn)，和客戶溝通交流過(guò)程沒(méi)有任何阻礙和影響。
高效對(duì)答模式讓客戶體驗(yàn)更好，每天撥打電話外呼量特別高，自動(dòng)撥打電話避免工作人員工作太過(guò)麻煩，每個(gè)月還會(huì)有技術(shù)升級(jí)，功能優(yōu)勢(shì)就會(huì)得到很好的提升。后臺(tái)智能分析:全程監(jiān)控電銷系統(tǒng)機(jī)器人與客戶之間的對(duì)話，實(shí)時(shí)記錄用戶的性別、年齡等信息，分析購(gòu)買(mǎi)意向和需求。話術(shù)升級(jí):呼叫中心系統(tǒng)融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語(yǔ)義分析、記錄客戶需求和痛點(diǎn)等。通過(guò)不斷改進(jìn)話術(shù)，提高電銷質(zhì)量，加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)換。
一鍵人機(jī)切換：對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋，一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問(wèn)題，可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來(lái)跟進(jìn)，極大程度地降低客戶流失率，提高成單量。支持打斷：百應(yīng)強(qiáng)大的語(yǔ)言反饋功能，能夠確保對(duì)話中客戶提出疑問(wèn)時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答，保證對(duì)話正常進(jìn)行。支持多問(wèn)多答：回答問(wèn)題不會(huì)“驢唇不對(duì)馬嘴”，多個(gè)問(wèn)題，多個(gè)回答，邏輯思路清晰，播報(bào)問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂。
