電銷系統(tǒng)的模式，采用先進的CTI技術，實現準確性電話營銷，主要解決了呼給誰，誰來呼和呼出效果的問題。所謂呼給誰，是指要有準確的呼叫對象，將呼叫對象的數據導入到電話營銷的平臺，對外呼數據進行篩選;誰來呼是指，按照一定的規(guī)則將電話分配到某個坐席進行呼叫;呼出效果是指呼出接通率和成功率，通過詳細的報告和報表對電話營銷的效果進行評估。
由于電話營銷外呼系統(tǒng)具有成本低、效率高，并且不受地域限制等特點，許多企業(yè)將電話營銷作為一種有效的業(yè)務推廣模式，電話營銷受到越來越多企業(yè)的重視和運用，較之傳統(tǒng)的營銷的區(qū)域限制，企業(yè)通過集中或者分布的呼叫中心系統(tǒng)電話營銷，可以向不同地區(qū)，甚至不同國家的客戶提供產品的銷售和服務，地域覆蓋面廣，服務人群可迅速觸及社會各階層，目前這一營銷渠道已經成為不少國際有名氣的企業(yè)的主要銷售渠道之一。
電話營銷系統(tǒng)使企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的銷售模式，利用現代電子商務、大數據分析以及呼叫中心技術的技術，建設電話營銷平臺，形成新的銷售模式，促進企業(yè)業(yè)務快速發(fā)展;企業(yè)利用電話營銷系統(tǒng)的數據管理模塊挖掘潛在客戶的購買需求和已成交客戶的再次購買潛力，形成服務營銷網絡，同時電話營銷系統(tǒng)可以與網站、郵件、短信等銷售渠道整合，從而形成一體化客戶營銷和主動服務平臺。通過系統(tǒng)的預撥號的功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況，電話接通后方轉人工坐席。
