電銷呼叫中心系統(tǒng)價(jià)格相比傳統(tǒng)撥打電話價(jià)格低廉,為企業(yè)節(jié)省了成本。電銷系統(tǒng)的電話營(yíng)銷一般可分為以下幾種類型:1、電銷系統(tǒng)批量呼出型:一次批量導(dǎo)入號(hào)碼,系統(tǒng)自動(dòng)批量撥打,接收后轉(zhuǎn)給銷售人員接聽;2、電銷系統(tǒng)自主呼出型:將信息導(dǎo)入系統(tǒng),由銷售人員自己通過鼠標(biāo)點(diǎn)擊撥客戶電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,這種方式一般適用于客戶維護(hù)型銷售;3、電銷系統(tǒng)呼入呼出混合型:主要用于后期客戶追蹤維護(hù),呼出是挖掘現(xiàn)有客戶,呼入是客戶咨詢、投訴等。
外呼系統(tǒng)自動(dòng)外呼和人工服務(wù)融為一體,避免了因銷售人員的懶惰、電話恐懼心理等而帶來的負(fù)面影響。使用網(wǎng)絡(luò)電話自動(dòng)外呼,使銷售人員從原來的外撥電話方式變?yōu)榱私勇牽蛻糇稍冸娫?,增大了銷售的成功機(jī)率。使得銷售變得更快捷。電銷機(jī)器人的功能包括:1、外呼功能2、客戶管理銷售管理3、IVR自動(dòng)語音流程功能4、自動(dòng)話務(wù)分配ACD功能5、隊(duì)列管理功能6、廣告投入回報(bào)分析7、知識(shí)庫
8、來/去電彈屏功能9、錄音功能 10、銷售分析11、通話記錄和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。
電銷系統(tǒng)有效的對(duì)外呼行為進(jìn)行管理、進(jìn)行外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并且智能分配、客戶號(hào)碼根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行外呼隱藏,實(shí)現(xiàn)幫助企業(yè)使用電銷系統(tǒng)主動(dòng)外呼聯(lián)系客戶,讓電銷人員聯(lián)絡(luò)更精確、工作效率更高,電銷系統(tǒng)讓整個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)提高成交率,有需要可以聯(lián)系。