智能電銷機器人在撥打電話的時候，會根據(jù)設定好的話術流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是電銷系統(tǒng)語音，所以和客戶的電話溝通與電銷系統(tǒng)銷售員溝通幾乎一樣。無間斷工作智能電話機器人的特性，可以24小時無休工作;當然在實際情況中肯定會根據(jù)所在行業(yè)的時間段進行電銷系統(tǒng)。電銷機器人的工作效率非?？?，并且可以連續(xù)工作，不受任何外界因素影響。
呼叫系統(tǒng)是現(xiàn)在電話銷售用得比較好的軟件。外呼系統(tǒng)是為解決電話銷售的封卡問題，提高電話銷售效率而引入的電話軟件。導入客戶人員的電話名單，然后通過電腦或手機撥出去，自動過濾空號、關機、無人接聽的來電，使用特定線路，配上自己的手機卡二者相結合使用，不用擔心封號問題。呼叫中心系統(tǒng)大的特點就是其信息收集以及擴散能力，呼叫中心能夠直接作用于企業(yè)的營銷活動與客戶服務支持。
電銷機器人采用神經(jīng)學算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡算法，將網(wǎng)絡電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類的前沿技術集成在一個產(chǎn)品中，集語音識別、語音交互于一身，不但可與客戶交流，更能給出業(yè)務描述和問題解答。將電銷機器人運用到企業(yè)銷售中，可以更好地輔助人工電銷員，從而提升銷售業(yè)績。呼叫系統(tǒng)賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺。
