安裝西安呼叫網(wǎng)絡(luò)電話，就擁有了專屬的外呼系統(tǒng)，可自建，可托管，便于操作，增高企業(yè)形象。批量外呼，預(yù)測撥號(hào)?？仗?hào)過濾，坐席分配，可自動(dòng)/撥號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，預(yù)測式外呼。有用過濾無效號(hào)碼，把接通的電話分配給坐席，增高工作效率。呼叫中心系統(tǒng)提供客服端的通話查詢及下載，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在本地或遠(yuǎn)程服務(wù)器，支持網(wǎng)絡(luò)查詢。
網(wǎng)絡(luò)電話有CRM客戶管理系統(tǒng)?？梢宰远x，客戶的屬性可根據(jù)業(yè)務(wù)需要增加或修改，客戶的資料添加，刪除，編輯，批量導(dǎo)入/導(dǎo)出等管理，客戶類別/級(jí)別，服務(wù)記錄等信息，配置靈活，使用方便，適用性更強(qiáng)。西安呼叫網(wǎng)絡(luò)電話自動(dòng)檢索來電號(hào)碼資料，服務(wù)記錄等信息，準(zhǔn)確客戶的相關(guān)信息，客戶需求等并顯示在坐席頁面，管理客戶的信息。
企業(yè)建設(shè)西安呼叫網(wǎng)絡(luò)電話的目的就是為了滿足企業(yè)內(nèi)部通訊需求，節(jié)約通訊費(fèi)用，降低運(yùn)營成本。針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)日常各個(gè)分支機(jī)構(gòu)之間的電話交流非常多，每月支付的話費(fèi)數(shù)目相當(dāng)可觀，使用便捷的電銷系統(tǒng)解決方案，能降低企業(yè)運(yùn)營成本。
