電銷機(jī)器人實(shí)現(xiàn)電話導(dǎo)入,自動提取,模擬人工語音和客戶交互,也實(shí)現(xiàn)智能語音識別、多次對話。外呼系統(tǒng)記錄客戶的信息,支持人機(jī)交互分析,支持中斷,為員工選擇方便的客戶的數(shù)據(jù)。電銷系統(tǒng)節(jié)省90%的無效時間,提高公司業(yè)績,解決招工難、培訓(xùn)難、員工低效的問題。
電銷機(jī)器人也提高了員工的熱情,因?yàn)橛袝r員工要面對一些不合理的要求和困難的客戶,如果與這些客人過度打交道,將影響員工的熱情。負(fù)面的情緒會降低他們的工作熱情和態(tài)度,但是當(dāng)電銷機(jī)器人不同,他們可以承擔(dān)更大的工作量,這也將減輕員工的負(fù)擔(dān),從而在面對一些困難的客戶時可以減少工作量,負(fù)面情緒會減少。
濟(jì)南語音電銷機(jī)器人可以整合語音識別,語意處理,積累學(xué)習(xí)等多項重點(diǎn)技術(shù)。具備了智能電銷走向的機(jī)器人外呼系統(tǒng),可以智能外呼,自動應(yīng)答,從而代替人工接打電話,達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、客戶分類,進(jìn)行營銷服務(wù),提高客戶體驗(yàn),提高營銷效率,優(yōu)化運(yùn)營成本,助力企業(yè)降本增效。