企業(yè)有時候會遇到這樣的問題，花費大量時間和精力招聘客服專員負責電話接聽和撥打，卻效果平平，那么在被福布斯五次評為大陸商業(yè)城市位的廣州，廣州呼叫中心系統(tǒng)比較好。呼叫中心系統(tǒng)功能介紹：PBX交換機功能，當有來電時，可以直接撥打分機號碼，將來電轉(zhuǎn)到相應的電話，電話可任意轉(zhuǎn)接。電話功能：增加任何硬件設(shè)備，即可實現(xiàn)對來電、去電，方便于管理人員可以檢查工作人員的電話服務質(zhì)量，統(tǒng)一服務水平。
批量自動外呼系統(tǒng)功能：批量的將客戶消息導入到系統(tǒng)中，系統(tǒng)會自動發(fā)起外呼，省去按鍵的痛苦，讓你的工作更加的輕松。報表功能：呼叫中心系統(tǒng)具有話量統(tǒng)計、分機效率統(tǒng)計、效率統(tǒng)計、電話來源統(tǒng)計、讓您方便用各種所需的營銷數(shù)據(jù)其他功能：來電彈屏、CRM管理系統(tǒng)功能、電話黑名單功能、強插功能、電話會議、動態(tài)登錄功能……
隨著科技的發(fā)展，呼叫中心系統(tǒng)也越來越智能化，一般企業(yè)的業(yè)務都需要呼叫系統(tǒng)來輔助，無論是想電話營銷，還是客服售后呼叫系統(tǒng)不可缺，很多人都在問呼叫中心系統(tǒng)哪家好，云呼叫中心系統(tǒng)哪個好，功能越來越強大了。
