青島電銷機器人,在呼叫中心系統(tǒng)的基礎上加入了自然語言處理、識別、語義理解等多項人工智能技術,讓機器人和客戶交談中感覺不到自己是在和機器人通話。通過智能外呼、自動應答來代替人工解答電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、客戶分類的營銷服務目的,提升客戶體驗、提高營銷效率,優(yōu)化運營成本,助力企業(yè)降本增效。
這一波在科技上的應用已經(jīng)給行業(yè)了大的社會價值和財富價值,那么它給整個行業(yè)帶來什么樣的改變?以及未來我們可以期待會在哪些方面更深刻的改變整個行業(yè)?青島電銷機器人幫助加深對用戶的這種的理解,尤其是基于互聯(lián)網(wǎng)行為大數(shù)據(jù),去幫助識別用戶的需求和困難,去幫助提升人效。
傳統(tǒng)電銷機器人行業(yè),為實現(xiàn)公司業(yè)績大化,只能增加更多的電銷人員來實現(xiàn)目標。但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來越高。為什么要這樣說呢,我們來算一筆賬就知道了。企業(yè)每招來一個員工,需要付出底薪+提成+補貼+管理+加班費+培訓+電話費+辦公耗材等,這意味著什么,相必大家都已經(jīng)猜到了!這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。所以青島電銷機器人出現(xiàn)了。