很多銷售公司都有自己的電銷部門,因?yàn)殡娫掍N售效率高,不需要陌生拜訪,可以直接在電話溝通,把意向客戶到扣扣,方便后期的跟進(jìn)交流,節(jié)省了時(shí)間成本。電銷系統(tǒng)是這兩年才出現(xiàn)的,專門用于電話銷售使用,非常方便,高頻也不會(huì)被限制。那么電銷系統(tǒng)適合哪些行業(yè)呢?
電銷系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)的場(chǎng)景是電話外呼,本質(zhì)就是外呼型呼叫中心系統(tǒng)也叫客戶服務(wù)中心之類的,早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話,由受過(guò)訓(xùn)練的話務(wù)員專門接聽處理來(lái)電客戶的各類問(wèn)題如咨詢、投訴、建議,其實(shí)就是一個(gè)電話機(jī)。主要的功能是電話外呼和客戶管理,電銷系統(tǒng)方案包括智能外呼和客戶管理兩個(gè)方面,對(duì)于企業(yè)開展電話營(yíng)銷有重要意義。
在避免電銷封號(hào)問(wèn)題上,很多企業(yè)都在使用電銷系統(tǒng)打電話。電銷系統(tǒng)打電話不但更好,更能避免電銷帶來(lái)的封號(hào)問(wèn)題。因?yàn)楹糜?,所以很多行業(yè)都想申請(qǐng)使用。為此,便有人詢問(wèn)到,電銷系統(tǒng)什么行業(yè)都能用嗎?首先,電銷系統(tǒng)不是什么行業(yè)都能申請(qǐng)。電信詐騙難以杜絕,電銷系統(tǒng)不能成為詐騙行業(yè)的幫兇。為此,使用電銷系統(tǒng)必須是正規(guī)行業(yè)。例如房產(chǎn)、裝飾、電商、教育、企服等。