人工客服在與用戶的對(duì)話過程中是需要電話接聽的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對(duì)客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電銷機(jī)器人則可以在通話過程中，自動(dòng)接聽并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。傳統(tǒng)的人工客服可能能打300個(gè)電話，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能溝通有價(jià)值的線索不到150個(gè)。而利用智能電話電銷機(jī)器人，很可能翻十倍，達(dá)到2000個(gè)電話。
電銷行業(yè)人員流動(dòng)大，很多人銷售電話打得次數(shù)多了，經(jīng)常出現(xiàn)被拒情況，很難為企業(yè)除單，導(dǎo)致銷售人員流動(dòng)率大增。企業(yè)使用電銷機(jī)器人不但不用擔(dān)心人員流失問題，還能為電銷機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化，來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。
當(dāng)然，電銷機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，但創(chuàng)業(yè)者如何尋找合適的電銷機(jī)器人呢?電銷機(jī)器人適合的行業(yè)非常多，無論你是金融、房地產(chǎn)、教育、還是其他、seo優(yōu)化，只要你有銷售需求就用的到電銷機(jī)器人!
