對于任何行業(yè)來說,滿足客戶的多樣化需求,加快客戶響應(yīng)速度,對加強客戶滿意度和企業(yè)競爭力都有很大的作用。所以,企業(yè)的業(yè)務(wù)人員要實時獲取關(guān)鍵信息,準(zhǔn)備為客戶提供交易及服務(wù),而移動電銷系統(tǒng)恰恰是業(yè)務(wù)人員實現(xiàn)這個目標(biāo)的工具之一。西安電銷系統(tǒng)的移動客戶端使得銷售人員就算在外跑業(yè)務(wù)也能夠及時為客戶提供信息和回復(fù),并且實時將數(shù)據(jù)進(jìn)行電腦客戶端同步。
除了對客戶需求的響應(yīng)周期縮短以外,業(yè)務(wù)人員還可以通過移動電銷系統(tǒng)增加與客戶的接觸密度和深度,使企業(yè)以新穎的方式與客戶進(jìn)行溝通。比如通過西安電銷系統(tǒng)的移動客戶端,業(yè)務(wù)人員可以遠(yuǎn)程其電銷系統(tǒng),對特定的客戶類別信息和或者傳真等,這樣的操作就可以對大量的客戶進(jìn)行主動聯(lián)系,大幅度加強工作效率。此外,業(yè)務(wù)人員在和客戶交流中,客戶經(jīng)常希望知道確切的數(shù)據(jù),比如銷售人員在外跑業(yè)務(wù)時候客戶想知道自己之前訂單的數(shù)據(jù),這時銷售人員可以利用西安電銷系統(tǒng)查到客戶需要的數(shù)據(jù),既能加強客戶滿意度,也利于做出正確決策。
電銷系統(tǒng)移動應(yīng)用打造以客戶為中心的商業(yè)模式,為客戶提供本地化的項目實施服務(wù),加強設(shè)備安裝培訓(xùn),軟件部署,系統(tǒng)培訓(xùn)。