網(wǎng)絡(luò)電話通過(guò)把語(yǔ)音信號(hào)經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理、壓縮編碼打包、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸、然后再解壓、把數(shù)字信號(hào)還原成語(yǔ)音信號(hào)，通話網(wǎng)絡(luò)電話軟件撥打讓對(duì)方聽到。蘇州網(wǎng)絡(luò)電話呼叫中心與傳統(tǒng)呼叫中心一樣，專有的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)承載用戶通話，話音質(zhì)量高度清晰。Ip網(wǎng)絡(luò)話機(jī)可與電腦共用一條網(wǎng)線，即插即用，和普通電話撥打方式一樣，還可以自動(dòng)外呼撥打。
蘇州網(wǎng)絡(luò)電話通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式撥打，不受區(qū)域限制，可移動(dòng)至任何具備寬帶的地方使用，且不產(chǎn)生移機(jī)費(fèi)用。蘇州公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)異地辦公組網(wǎng)，多部話機(jī)之間可組網(wǎng)使用，內(nèi)部互撥，支持多方電話會(huì)議，節(jié)省大量?jī)?nèi)部通話費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)將多個(gè)地方的辦公場(chǎng)所的IP終端連接總部，多點(diǎn)之間通話無(wú)長(zhǎng)途通信費(fèi)，只需要撥打分機(jī)號(hào)，即可實(shí)現(xiàn)蘇州地區(qū)企業(yè)內(nèi)部互打，節(jié)省了大筆的通信費(fèi)。
蘇州網(wǎng)絡(luò)電話軟件系統(tǒng)由總部IT統(tǒng)一維護(hù)，企業(yè)管理員可登錄WEB后臺(tái)，即可完成所有管理、配置等工作。節(jié)省人工成本，提高企業(yè)形象。開展多種形式的覆蓋優(yōu)化工作，累計(jì)開通了200多個(gè)熱點(diǎn)區(qū)域的延伸覆蓋工作。依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，更深更廣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，蘇州移動(dòng)打造的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，使用戶真正體驗(yàn)到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)快人一步的新鮮體驗(yàn)。
