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電銷行業(yè)前景怎么樣?

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電銷行業(yè)前景怎么樣? 電話營銷是當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域中發(fā)展最快、應(yīng)用最廣泛的營銷形式之一。其優(yōu)點(diǎn)是客戶獲取成本相對較低,需求篩選相對準(zhǔn)確。然而,電話營銷模式在過去一直存在無法解決的缺點(diǎn),即模式相對落后,難以降低成本。 1、模式落后傳統(tǒng)電銷采取人海戰(zhàn)術(shù),不間斷的招人、電話覆蓋,來篩選出意愿客戶。出單量=電話撥打量行業(yè)需求率電話撥打量=人員數(shù)量行業(yè)需求率相對固定,電話撥打量成了唯一可以提高的因素,企業(yè)唯有通過增加電銷人員來提高業(yè)績。模式落后的原因在于,讓人力來做大量重復(fù)篩選性工作,將成本花在人身上,讓人去做低技術(shù)、高重復(fù)性事情,相當(dāng)于把錢都花在了低端工作上。2、人員成本傳統(tǒng)電銷的模式?jīng)Q定必須通過增加更多的電銷人員來實(shí)現(xiàn)業(yè)績最大化。我們來計(jì)算下人員成本:企業(yè)人員成本=底薪+補(bǔ)貼+五險(xiǎn)一金+人員管理+技能培訓(xùn)+材料耗損傳統(tǒng)電銷的特性決定人員的高流動性,人員成本無法降低,企業(yè)的成本居高不下,這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著利潤的增長。福建智創(chuàng)良品為企業(yè)電銷難題提供技術(shù)解決方案:Ai·智能呼叫機(jī)器人。 百應(yīng)電話機(jī)器人VS人工電銷:1、成本,人工電銷除了員工工資、五險(xiǎn)一金外,最大的成本是培訓(xùn)成本以及人員流失成本。而百應(yīng)電話機(jī)器人只需要機(jī)器人購買費(fèi)用以及消耗話費(fèi)。并且支持人工語音錄制,可以將銷冠的話術(shù)錄用到系統(tǒng)中去,保證每單通話質(zhì)量。2、效率,傳統(tǒng)電銷中,人工每天撥打電話量在200到300通左右,而機(jī)器可以不間斷撥打,日撥打量可達(dá)到800-1000通(按照1分鐘一通電話來算,一正常上班時(shí)間10個(gè)小時(shí),600通,加上空號、關(guān)機(jī)或者直接掛掉,一天下來,800到1000通是一個(gè)比較合理的數(shù)字)。電話撥打量決定出單量。3、穩(wěn)定性,傳統(tǒng)電銷工作低技術(shù)性、重復(fù)性大,易遭受客戶粗暴拒絕、謾罵,人員任務(wù)完成量易波動,人工智能以銷冠話術(shù)為基礎(chǔ),嚴(yán)格按照指令工作,不存在抱怨、怠工,可以保證每一通電話的質(zhì)量。百應(yīng)電話機(jī)器人的核心價(jià)值:機(jī)器人——解決低技術(shù)、重復(fù)性客戶需求篩選工作人工——格局機(jī)器人篩選之后的名單,跟進(jìn)高需求性用戶,解決技術(shù)性工作。讓人力從低效益工作中解放,利用技術(shù)完成模式升級,全面解決企業(yè)營銷與服務(wù)難題

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