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人工坐席外呼系統(tǒng)源碼/群呼系統(tǒng)源碼搭建

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人工坐席外呼系統(tǒng)源碼/群呼系統(tǒng)源碼搭建,不限坐席數(shù)量即刻使用CC/呼叫中心系統(tǒng)各個版本均有/群呼系統(tǒng)/vos部署使用CC/呼叫中心系統(tǒng)/群呼系統(tǒng)/vos安裝搭建部署電話呼叫中心系統(tǒng)。 技術團隊可以提供完整的解決方案并獨立部署。多用戶,單用戶都可以,并發(fā)能達到1000線,功能齊全,自動外呼,crm報表,坐席管理,錄音,中繼對接等。
功能概述 1、來電、去電彈屏 系統(tǒng)實現(xiàn)來去電彈出客戶的信息、溝通記錄、業(yè)務記錄、關聯(lián)文件、還有通話內(nèi)容概要記錄窗口,全面了解客戶信息,掌握溝通的主動權和針對性; 2、電話錄音 該系統(tǒng)可以實現(xiàn)來電和去電的自動記錄。 3、客戶管理 (1)導入導出:客戶資料批量導入(Excel或者Outlook)、批量導出(Excel); 4,外呼管理 包括自動外呼,點擊外呼,語音外呼三種模式,任您選擇。 5,資源回收功能,資源分配,號碼隱藏,資料轉(zhuǎn)移等,訂單管理 6、工作任務分配 系統(tǒng)可以實現(xiàn)對工作坐席的任務分配; 7、來電或去電時彈出Web頁面 8、語音播放(自動語音報工號等) 系統(tǒng)可以自動播放語音導航、員工工號等。為對方錄制好語音文件; 9、電話號碼加密隱藏(客戶信息保密) 為了防止下屬員工泄露公司客戶的聯(lián)系方式,系統(tǒng)可以設置隱藏客戶的電話號碼,不影響員工電腦撥號聯(lián)系客戶,保證客戶信息的安全。

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