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電腦通話軟件

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隨著國(guó)家對(duì)電銷行業(yè)的管控,很多人反映電銷不像以前那么好做了,動(dòng)不動(dòng)就是封號(hào),動(dòng)不動(dòng)就是被標(biāo)記。同時(shí),也有一些人看出來(lái)了,這也是一個(gè)機(jī)遇。自古以來(lái),機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存,大部分都覺(jué)得不好做的時(shí)候,就是大多數(shù)人退場(chǎng)的時(shí)候,你這時(shí)候可以想一下,是不是意味著競(jìng)爭(zhēng)就小了很多。

人工智能近2年瘋速發(fā)展,2017年具有代表性的人工智能電腦通話軟件誕生了,但是由于底層技術(shù)的不成熟,一直到2018年年中,隨著科大訊飛3.0語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的發(fā)布,電腦通話軟件才真正算的上是合格的商用機(jī)器人。

在近半年的時(shí)間里面,機(jī)器人的系統(tǒng)功能不斷升級(jí),可以說(shuō)目前來(lái)講,傳統(tǒng)電銷可以翻頁(yè)了,做電銷開發(fā)客戶,最難熬的就是前期的意向客戶篩選;筆者曾經(jīng)在一家金融公司任職,親眼目睹了由100多人構(gòu)成的電銷團(tuán)隊(duì),每日重復(fù)性的說(shuō)著你好,請(qǐng)問(wèn)……,隨后便是一句不需要,謝謝別TM打電話了,煩這類的回復(fù)。100多個(gè)人,我真正后來(lái)認(rèn)識(shí)的沒(méi)幾個(gè),因?yàn)榫拖窳魉€,來(lái)了一批走了一批,不是說(shuō)員工不上進(jìn),很多時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),每日重復(fù)著同樣的事情,確一直被潑冷水,有再高的積極性也會(huì)被磨滅的所剩無(wú)幾。

現(xiàn)在有了AI人工智能,在我看來(lái),確實(shí)把電銷行業(yè)最麻煩的問(wèn)題解決了,員工現(xiàn)在不需要在茫茫人海去選擇哪個(gè)客戶是意向客戶了,只需要跟進(jìn)由機(jī)器人篩選出來(lái)的意向客戶就行了,作為意向客戶跟進(jìn),那肯定不會(huì)是向給別人打騷擾電話那種被對(duì)待的方式了。

員工有了工作的積極性,就能很好的留住人,公司也能減少給新員工培訓(xùn)造成的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)上的浪費(fèi)。

所以我說(shuō)AI人工智極大提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,一個(gè)機(jī)器人每日能呼出的通話數(shù)量是人工的幾倍,并且在成本方面,機(jī)器人每年的成本相對(duì)于人工工資幾乎可以忽略不計(jì)。

那到這里,你應(yīng)該知道電腦通話軟件有沒(méi)有用了吧?萬(wàn)物的出現(xiàn)必有其合理性,歡迎大家跟我溝通交流,探索更高效的公司運(yùn)營(yíng)之道!
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