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一般情況下，傳統(tǒng)的電銷人員必須每天撥打幾百個電話。語氣，態(tài)度和話術(shù)等必須細致專業(yè)，在面對一些客戶的侮辱，掛斷，敷衍，嘲笑時，電銷人員也必須冷靜地面對，以便不能影響下次撥打電話的質(zhì)量，但實際上長期如此，很多人是無法做到一如既往的保持高熱情，并且也無法保證，海量的用戶名單中，下一個接通電話的會是意向客戶或非意向客戶，因此電銷工作如同大海撈針般，需要不斷地重復(fù)，但銷售人員又不能放棄任何可能的機會，因此，銷售人員的績效指標(biāo)，工作壓力巨大，三餐不規(guī)律，加班是常態(tài)，在艱苦的工作背后，不盡人意的表現(xiàn)仍然無法得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和理解。而實際上電銷初篩階段是沒有什么技術(shù)含量的除了銷售人員需投入大量的精力外企業(yè)也需投入大量的人力成本。

為了解決上述問題，電銷售新方法的出現(xiàn)了，越來越多的企業(yè)開始采用新型銷售方式——使用智能外呼機器人，智能外呼機器人是人工智能在電話營銷領(lǐng)域的應(yīng)用。不會被情緒影響工作的態(tài)度，并且始終保持著很高的熱情，不需要喝水和吃飯，不需要休息，當(dāng)然也不需要繳納社會保障和公積金。

智能外呼機器人可以根據(jù)指令連續(xù)有效地工，易于操作，全自動化，只需一鍵導(dǎo)入客戶號碼，自由設(shè)置通話時間段，點擊開始，即可進入自主呼出模式。通話結(jié)束后，錄音文件也將自動保存在云端，撥打數(shù)據(jù)報告等可自動生成，便于收聽和匯總。

智能外呼機器人還可使用企業(yè)所需要的聲音進行外呼，或嚴(yán)肅或甜美，在無形中增加了客戶的接聽率。且智能外呼機器人的分類清晰，根據(jù)對方的意圖能夠輕松跳到相應(yīng)流程，遇到意向客戶可實時轉(zhuǎn)接人工電銷人員進行跟進。最重要的是，智能外呼機器人的工作效率非常高，是人工電銷人員撥打效率的數(shù)倍。

在資金投入方面，智能外呼機器人的一小部分投資僅為企業(yè)普通員工人力成本投入的六分之一左右，投入少相應(yīng)的企業(yè)承受的運營壓力也會更小。
外呼系統(tǒng)

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