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電話(huà)呼叫統(tǒng)計(jì)軟件

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現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,更多地會(huì)利用線(xiàn)上的資源轉(zhuǎn)化,但是,歸根結(jié)底,傳統(tǒng)的電話(huà)銷(xiāo)售仍然是不可缺少且至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。電話(huà)外呼系統(tǒng),電銷(xiāo)企業(yè)的有利選擇,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的呼叫中心。

一、特征

1.一鍵呼出

電腦點(diǎn)擊,系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),多種外呼形式,呼入呼出互不影響,同時(shí)來(lái)電不費(fèi)力。

2.錄音抓取

自動(dòng)錄音,5秒以上有效通話(huà)錄音,系統(tǒng)實(shí)時(shí)抓取。

3.自動(dòng)彈屏

電話(huà)掛斷,自動(dòng)提醒,給出客戶(hù)意向等級(jí)分類(lèi)。

跟進(jìn)客戶(hù),系統(tǒng)彈出,跟進(jìn)記錄備注清晰明了。

4.云資料庫(kù)

號(hào)碼海量導(dǎo)入,支持文檔、錄音等多種學(xué)習(xí)資料,上傳共享,員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)不費(fèi)力。

二、優(yōu)勢(shì)

1.提高效率:無(wú)需手動(dòng)撥號(hào)、人工篩選,系統(tǒng)一鍵搞定。

2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):客戶(hù)數(shù)據(jù),意向分級(jí),統(tǒng)計(jì)報(bào)表一鍵生成。

3.節(jié)約成本:縮減人工成本,硬件配置一站搞定,最小的投入,最大的產(chǎn)出。

4.后臺(tái)管理:生成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),后臺(tái)隨時(shí)調(diào)取,數(shù)據(jù)分析,業(yè)務(wù)抽查,便捷管理。

5.客戶(hù)分類(lèi):批量導(dǎo)入客戶(hù)資料,可篩選,分類(lèi),標(biāo)記以顯示不同等級(jí)意向客戶(hù),大大提升銷(xiāo)售簽單率。

6.實(shí)時(shí)管理:坐席狀態(tài),電話(huà)錄音,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),自動(dòng)生成報(bào)表等。可視化管理,做最高效公正的管理者。

三、場(chǎng)景應(yīng)用

電話(huà)銷(xiāo)售:告別傳統(tǒng)電銷(xiāo)模式,一鍵語(yǔ)音外呼系統(tǒng),導(dǎo)入客戶(hù)信息,篩選意向客戶(hù),撥打電話(huà),掌握線(xiàn)索,把握商機(jī)。

客戶(hù)服務(wù):高速的接打咨詢(xún)投訴電話(huà),收集客戶(hù)信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

企業(yè)管理:為企業(yè)員工的管理、培訓(xùn)、考核等,提供最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),優(yōu)化管理方式,提高管理依據(jù),突破員工業(yè)績(jī)。

用戶(hù)推廣:客戶(hù)分類(lèi)管理,提取客戶(hù)需求,適時(shí)維護(hù)和管理,即時(shí)轉(zhuǎn)化,不再有沒(méi)需求的客戶(hù)。
外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽:深圳 佳木斯 婁底 吉安 綏化 移動(dòng) 眉山 齊齊哈爾

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