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企業(yè)應該如何選擇微信客戶管理系統(tǒng)

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微信客戶管理系統(tǒng)顧名思義就是借助微信上的客戶資源,進行管理和轉化。企業(yè)關于客戶的管理客戶方式有很多種,目前市面大部分公司都有在用,但是對于銷售人員來說,不可能經常坐在辦公室利用系統(tǒng)營銷,因此,用微信做客戶管理成為了每日必不可少的工作。所以微信客戶管理正逐漸受到企業(yè)銷售的重視,許多解決方案也應運而生。

那么企業(yè)在選擇微信客戶管理系統(tǒng)時,應該注意哪些細節(jié)呢?

一、資源安全性
市面上CRM、OA、ERP系統(tǒng)很多,但是做微信客戶管理系統(tǒng)的企業(yè)并不多。所以說微信管理系統(tǒng)屬于正起步階段,雖然很多大型企業(yè)應用比較廣泛,但是中小企業(yè)很多還是沒有接觸過這個管理系統(tǒng)和思路的。在微信上進行客戶管理,不僅要注意軟件安全,還要了解微信官方規(guī)則,不然稍有不慎,就容易被封號,限制IP等后果,做了一切都是徒勞無獲。

所以企業(yè)選擇微信管理系統(tǒng)時,需要關注軟件是否了解微信規(guī)則,并保留微信原始數(shù)據(jù)。

二、可操作性、實用性
市面上微信營銷是工作手機+PC端軟件,需要直接先買工作手機,才能操作和數(shù)據(jù)收集。這樣成本很高。手機里面聊天記錄通常通過截屏來傳輸,微信錄音不能同步到PC端等問題,都困擾著銷售。而且在工作手機中,還需要進行多步操作才能晚上微信綁定,萬一斷開信息就斷了。

慧營銷微信客戶管理系統(tǒng)能夠快速綁定微信號,操作簡單,有效進行通信管理、社交賬號管理,微信中的聊天記錄,包括文字、圖片、語音等都能快速實現(xiàn)同步上傳,與客戶溝通全部內容實時同步存儲。多個微信號統(tǒng)一管理,支持設置快捷回復,一鍵觸達,當工作微信數(shù)量大于1個時,系統(tǒng)自動切換工作微信登錄狀態(tài)以此接收消息通知??梢绘I添加客戶微信,無需手動搜索添加。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能是否清晰

一般企業(yè)就是想利用微信客戶管理更好地監(jiān)管銷售的工作情況和能力,方便領導作出評估和策略調整。所以微信管理系統(tǒng)需要對員工各種溝通內容進行統(tǒng)計、管理和生成數(shù)據(jù)表報,讓管理者更直觀地查看。

慧營銷微信端口的管理與CRM完美融合,微信通話錄音及聊天內容能在CRM庫中查看,銷售微信工作量實時統(tǒng)計,通話總時長、新增資源占比、意向情況等數(shù)據(jù),通過可視化數(shù)據(jù)分析,企業(yè)管理者可隨時查看銷售與客戶業(yè)務進展,掌握真實情況并考核,了解員工工作能力,便于提升銷售業(yè)績。
外呼系統(tǒng)

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