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如何管理員工的微信營銷

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2019年,私域流量池火了之后,微信營銷、全員推廣等方式成為營銷圈的新寵,企業(yè)紛紛開始重視微信營銷、全員推廣。那么應(yīng)該具體怎么實(shí)現(xiàn)呢?首先應(yīng)該從每個員工的微信管理營銷抓起。

某個企業(yè)的負(fù)責(zé)人很困惑地表示:我們給員工配備了專門的工作手機(jī),申請了工作微信,但是還是無法很好的進(jìn)行員工微信管理。一是數(shù)據(jù)匯總不方便,二是員工流動性大,剛培訓(xùn)就走了,客戶資源也不翼而飛微信的飛速發(fā)展,讓微信營銷成為企業(yè)營銷宣傳的一大陣地,但是員工微信管理欠缺卻成為制約企業(yè)發(fā)展的不安全因素。

隨后大家又產(chǎn)生了自我懷疑,微信的即時通訊和社交功能雖然讓銷售在聯(lián)系客戶和產(chǎn)品宣傳更加的便捷,但是把微信作為工作工具真的適合嗎?實(shí)際上,企業(yè)知識缺少一款微信管理營銷的工具?;蹱I銷專門為企業(yè)銷售打造了一款微信管理和營銷的平臺,來解決銷售微信客戶缺乏管理以及極易封號的的問題。

一、員工和客戶都聊天內(nèi)容全知曉  
打開慧營銷領(lǐng)航版和T5盒子,能夠?qū)N售的工作微信聊天記錄實(shí)時上傳至管理后臺,包括文字、語音等全部聊天內(nèi)容。銷售和客戶聊了什么,解答不專業(yè)、夸大承諾等情況管理者都能及時發(fā)現(xiàn)。   

二、員工私自操作行為把控

很多銷售經(jīng)常在和客戶微信溝通之后,刪除聊天記錄,等出現(xiàn)問題,也無據(jù)可查。有些銷售還會走私單,個人獲得成交后不上報,造成企業(yè)的損失。

三、員工離職也能保證客戶數(shù)據(jù)安全
銷售大都不愛將客戶情況詳細(xì)的錄入到CRM中,如果銷售沒有將微信的客戶錄入CRM,萬一銷售離職,他可能會帶走客戶,會給企業(yè)帶來嚴(yán)重的客戶流失?;蹱I銷提供工作微信一鍵導(dǎo)入,及時銷售離職帶走手機(jī),管理員也能在系統(tǒng)內(nèi)查詢到所有客戶。   

四、員工微信工作量全面統(tǒng)計
現(xiàn)在將個人微信接入微信管理系統(tǒng)后,管理者可以直接查看微信文字、語音聊天,并可聽取微信電話錄音。銷售與客戶的通話記錄、跟進(jìn)記錄都可以隨時導(dǎo)出,管理者可以根據(jù)需求進(jìn)行查看,方便掌握客戶的真實(shí)情況,提高客戶的轉(zhuǎn)化率。

銷售主管還可以根據(jù)銷售與客戶的聊天記錄,通過詳細(xì)了解該客戶的跟進(jìn)情況,有針對性地幫助銷售,提升團(tuán)隊業(yè)績,把控全局。
外呼系統(tǒng)

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