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微信銷(xiāo)售客服系統(tǒng)

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都說(shuō)要看一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好不好,就看他微信怎么聊天。譬如有個(gè)人加小慧微信,備注是商務(wù)合作,結(jié)果加了之后一整天都沒(méi)反應(yīng),還是小慧主動(dòng)問(wèn):你找我什么事?結(jié)果又過(guò)了一天,對(duì)方才回復(fù),問(wèn)的卻是:在嗎?小慧立刻回復(fù):在的,找我有什么事?。結(jié)果對(duì)方又沒(méi)回復(fù),過(guò)了大半個(gè)小時(shí)才發(fā)來(lái)一段話:看了你的文章,你是心理咨詢(xún)師嗎?小慧一下子無(wú)語(yǔ)了,敢情你連我是做什么的都沒(méi)搞清楚,就來(lái)談合作?類(lèi)似的事情發(fā)生太多了,她被弄得心力交瘁。

微信,可謂新時(shí)代的一大發(fā)明。它方便了人與人之間的交流,但也像一面鏡子,照出了人的成熟度。因?yàn)楣ぷ髟蚪佑|過(guò)不少優(yōu)秀的人,發(fā)現(xiàn)他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn):每次微信聊天,他們發(fā)的信息都非常簡(jiǎn)潔明了,不過(guò)份寒暄,有事直接說(shuō)事。主題鮮明、邏輯清晰,上來(lái)就說(shuō)明找我的目的,以及自己能提供的價(jià)值。

所以銷(xiāo)售針對(duì)微信聊天,也需要做出有效率溝通,并且能迅速回想起客戶(hù)的需求、對(duì)接跟進(jìn)的過(guò)程等情況。

慧營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)微信端口的管理與CRM完美融合,微信通話錄音及聊天內(nèi)容能在CRM庫(kù)中查看,銷(xiāo)售微信工作量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),通話總時(shí)長(zhǎng)、新增資源占比、意向情況等數(shù)據(jù),通過(guò)可視化數(shù)據(jù)分析,企業(yè)管理者可隨時(shí)查看銷(xiāo)售與客戶(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)展,掌握真實(shí)情況并考核,了解員工工作能力,便于提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在做好微信客戶(hù)管理的同時(shí),慧營(yíng)銷(xiāo)還能監(jiān)控銷(xiāo)售的工作,通過(guò)工作微信所添加的客戶(hù)成員、客戶(hù)群都?xì)w屬于企業(yè),即使員工離職也無(wú)法帶走客戶(hù),可輕松將其對(duì)接的客戶(hù)資源轉(zhuǎn)移到其他員工,降低客戶(hù)流失風(fēng)險(xiǎn),避免數(shù)據(jù)泄露,客戶(hù)數(shù)據(jù)永久存儲(chǔ),溝通過(guò)程全記錄,保障客戶(hù)數(shù)據(jù)安全。

在微信上說(shuō)半天都沒(méi)辦法說(shuō)到重點(diǎn)的人,可能是他對(duì)自己要表達(dá)的東西并沒(méi)有真正掌握,欠缺深度思考和總結(jié)、提煉的能力。相反,能一針見(jiàn)血說(shuō)出重點(diǎn)的,勢(shì)必具備優(yōu)秀的結(jié)構(gòu)化思維能力,能對(duì)事物進(jìn)行推理、歸納和概括。慧營(yíng)銷(xiāo)就是擔(dān)當(dāng)這樣的角色,為全面賦能中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理做出貢獻(xiàn)。
外呼系統(tǒng)


標(biāo)簽:貴港 眉山 遼陽(yáng) 呼和浩特 長(zhǎng)治 遼陽(yáng) 文山 阿里

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