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SCRM誕生于數(shù)字化時代，強(qiáng)調(diào)營銷自動化，所有的系統(tǒng)活動都根據(jù)人行為而定，用戶在活動的時間，就是SCRM的工作時間。比如S可以設(shè)定在用戶購買某個產(chǎn)品后，自動推送一張連帶產(chǎn)品的優(yōu)惠券，這種推送的觸發(fā)條件是交易后，這就是營銷自動化帶來的好處。

以互動為核心，即以用戶與企業(yè)的首次接觸為起點(diǎn)，不斷往后發(fā)掘：留資、互動、消費(fèi)、復(fù)購、分享，再往后繼續(xù)延伸……強(qiáng)調(diào)的是每個用戶為企業(yè)帶來的多重價值。這種多重價值又會重新投入到另一個連結(jié)的起點(diǎn)，以網(wǎng)狀迸發(fā)為企業(yè)帶來幾何級數(shù)增長的數(shù)據(jù)價值。

員工通過社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，企業(yè)可以多觸點(diǎn)連接客戶，從不同渠道自動匯聚客戶數(shù)據(jù)，持續(xù)積累更加豐富的客戶畫像，精準(zhǔn)地捕捉并展現(xiàn)用戶消費(fèi)行為，再基于數(shù)據(jù)從社交網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)獲取新的商機(jī)，并通過精細(xì)化運(yùn)營，引導(dǎo)意向客戶逐層轉(zhuǎn)化。

由于微信管理系統(tǒng)具有的私密性、真實(shí)性和交互性，較好地保障了溝通效果，所以稱為企業(yè)客戶管理中重要一環(huán)?；蹱I銷微信管理系統(tǒng)在精準(zhǔn)營銷、智能名片、H5微營銷、銷售計(jì)劃等功能模塊賦能銷售人員的同時，客戶全生命周期的信息和銷售的跟進(jìn)過程會被自動化保存在、形成數(shù)據(jù)并反向推動銷售服務(wù)客戶，形成銷售閉環(huán)。

同時，這些數(shù)據(jù)將成為企業(yè)的客戶資產(chǎn)，可以形成企業(yè)自己的客戶大數(shù)據(jù)畫像，再進(jìn)一步的做社交營銷，提供給企業(yè)更精準(zhǔn)、更高效的獲客方式。

慧營銷微信管理實(shí)現(xiàn)了微信端口的管理與CRM完美融合，微信通話錄音及聊天內(nèi)容能在CRM庫中查看，銷售微信工作量實(shí)時統(tǒng)計(jì)，通話總時長、新增資源占比、意向情況等數(shù)據(jù)，通過可視化數(shù)據(jù)分析，企業(yè)管理者可隨時查看銷售與客戶業(yè)務(wù)進(jìn)展，掌握真實(shí)情況并考核，了解員工工作能力，便于提升銷售業(yè)績，成為現(xiàn)代企業(yè)高效管理，提高工作業(yè)績的得力助手。
外呼系統(tǒng)

標(biāo)簽：文山遼陽阿里呼和浩特眉山長治遼陽貴港

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