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微信客戶群管理及維護(hù)

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微信是目前承載私聊流量比較好的一種方式,但并不代表全部。關(guān)于私域流量我覺得可以準(zhǔn)確的說是,與載體無關(guān),和人有關(guān)。比如你在微博、抖音、快手、小紅書都有自己的賬號(hào),所謂的私域和公域(混合域)是相對而言的,比如快手有粉絲群、頭條有圈子,知識(shí)有星球。 過于狹隘的定義,會(huì)導(dǎo)致我們錯(cuò)失一些渠道上的布局,限制我們對于流量的獲取。

對于銷售行業(yè)來說,客戶群已經(jīng)成為重要的集客和成交渠道 但如何在群內(nèi)以更專業(yè)、可靠的身份和客戶交流卻是一個(gè)難題。

我們既不要想著做私域流量能今天投入明天產(chǎn)出,也不要想著,今天收割,明天丟棄。比如加了一個(gè)客戶微信,恨不得一天給客戶發(fā)幾十條微信。建立的微信群每天發(fā)布的商品也是幾十條,朋友圈也全部都是商品信息,沒有一條和個(gè)人日常生活、企業(yè)動(dòng)態(tài)相關(guān)的,客戶就很容易引起反感。

私域流量的銷售轉(zhuǎn)化,是建立在客戶信任,產(chǎn)品靠譜、服務(wù)高效的基礎(chǔ)上。那么銷售怎么樣才能提供高效的服務(wù)呢?

微信作為當(dāng)下常用的社交網(wǎng)絡(luò)溝通工具,通過慧營銷微信管理系統(tǒng),銷售后期維護(hù)和轉(zhuǎn)化都在移動(dòng)端進(jìn)行,管理層對微信端口的數(shù)據(jù)無法掌握和了解,多維度的聊天記錄(語音,微信電話錄音,圖片,文件)實(shí)時(shí)同步到PC端,管理層可實(shí)時(shí)查看銷售社交端口的溝通情況。

平時(shí)日常的電話銷售除了有封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)之外,通信成本日趨增長,且市面上的微信營銷需結(jié)合工作手機(jī),工作手機(jī)的成本輸出,加大了企業(yè)的營銷壓力,而我們的微信營銷結(jié)合我們的T5可有效降低成本的輸出。

工作微信所添加的客戶成員、客戶群都?xì)w屬于企業(yè),即使員工離職也無法帶走客戶,可輕松將其對接的客戶資源轉(zhuǎn)移到其他員工,降低客戶流失風(fēng)險(xiǎn),避免數(shù)據(jù)泄露,客戶數(shù)據(jù)永久存儲(chǔ),溝通過程全記錄,保障客戶數(shù)據(jù)安全。
外呼系統(tǒng)


標(biāo)簽:文山 貴港 眉山 遼陽 遼陽 阿里 呼和浩特 長治

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