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慧營銷

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寧波企蜂通信技術(shù)有限公司位于美麗的西子湖畔,從2014年成立以來,秉承賦能中小企業(yè),幫助企業(yè)提升競爭力的企業(yè)使命,致力于整合云通信和大數(shù)據(jù)技術(shù),運用自主研發(fā)的智能硬件,為中小企業(yè)提供一站式智能綜合營銷服務(wù)平臺,幫助企業(yè)引流優(yōu)質(zhì)客戶,提高效率,提升管理,優(yōu)化運維。

企蜂與廣大中小微企業(yè)一樣,在以云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下開拓和發(fā)展企業(yè)。這是一個新的機(jī)遇,同時也是新的挑戰(zhàn),企業(yè)如何轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)型以適應(yīng)新的發(fā)展成為新的重大問題。 過去或許失之于PC互聯(lián)網(wǎng)時代,但是現(xiàn)在有機(jī)會崛起于新的浪潮,決勝于今天的互聯(lián)網(wǎng)+。今天的企業(yè)經(jīng)營目的不是讓風(fēng)險最小化,而是需要自由和速度最大化。而恰恰互聯(lián)網(wǎng)+和互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型,需要自由和速度。企蜂通信的責(zé)任和使命就是幫助企業(yè)經(jīng)營更加自由、靈活、敏捷、高效,幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時代下成功實現(xiàn)組織高效、業(yè)績倍增和超越客戶滿意度。

慧營銷能快速建立精準(zhǔn)用戶畫像,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶、全渠道觸達(dá)意向客戶,高效率達(dá)成企業(yè)營收目標(biāo)。同時,它具有銷售線索、業(yè)務(wù)報告、統(tǒng)計銷售業(yè)績等智能化功能,實現(xiàn)企業(yè)全面、實時、高效地銷售力融合,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題,提高工作效率,找到銷售贏點,提升企業(yè)利潤,降低企業(yè)成本。

1、整合多種開發(fā)工具,提升效率

企蜂云整合多種客戶開發(fā)工具,真正解決企業(yè)營銷效率問題。融合客戶開發(fā)工具、自動抓取屏幕取號、自動連撥快速高效、聯(lián)系提醒永不遺漏、秒級篩選一鍵撥號。

面對客戶時,如果企業(yè)能有一套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),能使企業(yè)能夠快速、高效的響應(yīng)客戶的需求,為客戶帶來良好的體驗。進(jìn)而提升企業(yè)的商機(jī)成交率。

2、全生命周期管理,盤活資源

客戶是企業(yè)核心資產(chǎn),如何管理、盤活客戶資源無疑是企業(yè)生存之根本,企蜂云統(tǒng)籌全生命周期的客戶管理模型,打通挖掘、開發(fā)、跟進(jìn)、維護(hù)全流程,實現(xiàn)客戶資源輕松盤活。

所謂生命周期客戶管理客戶是指客戶在銷售漏斗中轉(zhuǎn)化的過程,在這個過程中他們會采取什么樣的行為,它為營銷、銷售和客戶服務(wù)團(tuán)隊提供了完整的客戶畫像,幫助我們從中看出哪些地方需要改進(jìn)。企蜂云在此過程找那個能提供有效解決方案。

3、客戶智能導(dǎo)入和分析

導(dǎo)入:客戶資料通過Excel導(dǎo)入,去重、去錯提高資源質(zhì)量,有效防止撞單情況,保證銷售員不做無用功。

管理:提供公海及各客戶池的管理,資源重新分配、回收,保證資源質(zhì)量,提高資源利用率!

分析:存量客戶智能分析,輕松查看,助力企業(yè)制定、調(diào)整管理策略。

客戶跟進(jìn)過程實時追溯:專屬客戶檔案,銷售過程全程記錄,包括客戶聯(lián)系記錄、通話記錄和錄音等,再也不會遺忘溝通細(xì)節(jié)。

實時管理存量:存量客戶智能分析,輕松查看,助力企業(yè)定制調(diào)整經(jīng)營策略。設(shè)置每個銷售員客戶庫存上限,引導(dǎo)開發(fā)方向和進(jìn)度。

方便易用資源分配:資源快捷分配、公海開發(fā)、設(shè)置規(guī)則自動跳轉(zhuǎn)等精準(zhǔn)實現(xiàn)資源充分利用。

3、高效的銷售管理,制定計劃

(1)銷售管理計劃貫穿全程
業(yè)績目標(biāo)自下而上自動量化、逐層分解、精細(xì)化管理銷售計劃,細(xì)化銷售任務(wù)。公司層面制定戰(zhàn)略業(yè)績目標(biāo)層層向下分解,目標(biāo)具體量化到每個責(zé)任人。

(2)管理過程動態(tài)跟進(jìn)
透明管理效率提升,全年、每月目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度實時穿透、數(shù)據(jù)一目了然。

(3)數(shù)據(jù)支撐決策
執(zhí)行數(shù)據(jù)自動上報匯總,依托數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)績目標(biāo),多維度數(shù)據(jù)體現(xiàn)銷售過程及銷售業(yè)績,幫助開展日程管理工作

(4)團(tuán)隊文化激發(fā)銷售熱情
銷售團(tuán)隊打賞、徽章、彈幕、積分、榮譽(yù)墻等形式鼓勵。

4、透明管理

(1)知識庫促進(jìn)成長

各級成員自定義構(gòu)建優(yōu)秀的話術(shù)模板和分享高保真的錄音范例,輕松構(gòu)建共享式學(xué)習(xí)、成長模式

(2)透明化績效考核
管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報表,真正實現(xiàn)管理透明化

(3)隨時聽取錄音
各級成員隨時聽取通話錄音,從錄音中總結(jié)不足,為下一次的溝通做好充足策略儲備

(4)線上及時點評指導(dǎo)
管理者隨時隨地線上點評成員客戶線索,工作計劃,指導(dǎo)工作開展,及時幫助成員提高業(yè)績
外呼系統(tǒng)

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