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呼叫中心會采用一種管理方式，那就是讓員工與團隊進行親密接觸，這種方式可以加強團隊成員之間的溝通與交流，甚至在工作與生活中，員工可以更加直接、迅速的獲取團隊工作信息，了解整體運作情況。這也有利于現(xiàn)場標兵的建立，為團隊儲備正能量以及后期的管理人員。

在人工銷售中，常常存在著重復(fù)撥打客戶電話的問題，即使客戶拒接多次，明確告訴不要再打，但是還有銷售繼續(xù)撥打。這樣往往會造成線路資源以及銷售人員時間、精力的浪費，屬于無的放矢。而利用語音識別技術(shù)可對潛在無效或風(fēng)險客戶話術(shù)進行分析，確認后放入凍結(jié)庫，讓銷售專注撥打有意向客戶號碼，節(jié)省時間，提升座席效率，同時可以降低號碼標記、降低客戶投訴率。

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境日新月異，C 端與 B 端的營銷價值鏈都在不斷變化，可以看到更多企業(yè)的營銷獲客工作開始側(cè)重加強內(nèi)容 IP、產(chǎn)品功能、用戶認知的建設(shè)，而弱化渠道、營銷力度、價格戰(zhàn)的投入。同時，做任何營銷行為時都不可以寧缺毋濫、盲目規(guī)劃、過于理想化，把最基本的產(chǎn)品功能做好，通過多輪、持續(xù)、有目的的溝通明確客戶意向，必須要根據(jù)多維度數(shù)據(jù)，復(fù)盤推廣渠道和方式，持續(xù)總結(jié)與優(yōu)化。

所以利用呼叫中心拓客是非常行之有效的辦法。

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