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語(yǔ)音智能機(jī)器人系統(tǒng)代替人工坐席是一種必然趨勢(shì)，但是隨便選擇一個(gè)品牌一款產(chǎn)品顯然又是十分欠考慮的做法。同類(lèi)產(chǎn)品雖然有一些價(jià)格很低，但便宜的產(chǎn)品真的能做到為企業(yè)既節(jié)省成本又提高業(yè)績(jī)嗎？事實(shí)上，并不能。

語(yǔ)音智能機(jī)器人系統(tǒng)選擇一款好的語(yǔ)音智能機(jī)器人系統(tǒng)產(chǎn)品一定要關(guān)注這些方面。

1.語(yǔ)音智能機(jī)器人系統(tǒng)的對(duì)話(huà)體驗(yàn)

很多產(chǎn)品在進(jìn)行測(cè)試呼叫時(shí)都會(huì)給客戶(hù)一個(gè)非常好的呼叫效果，通話(huà)流暢、反應(yīng)靈敏且后臺(tái)記錄穩(wěn)定，但是等產(chǎn)品買(mǎi)回后就遇到各種各樣的問(wèn)題，呼叫信號(hào)差、無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)語(yǔ)義且后臺(tái)分類(lèi)錯(cuò)亂，需要人工進(jìn)行調(diào)整。那這樣的智能外呼產(chǎn)品真的智能嗎？

2.后臺(tái)操作規(guī)范和分類(lèi)判斷

很多客戶(hù)表示利用智能外呼就是希望能夠提高意向客戶(hù)的篩選效率，如果產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確判斷客戶(hù)語(yǔ)義、精準(zhǔn)的意向客戶(hù)分類(lèi)，對(duì)后續(xù)人工跟進(jìn)促成簽單也會(huì)提高很多效率。

事實(shí)上有些產(chǎn)品對(duì)于這項(xiàng)功能做的十分不到位，經(jīng)常出現(xiàn)分類(lèi)錯(cuò)誤，后臺(tái)操作方式復(fù)雜，讓原本該節(jié)約的時(shí)間又浪費(fèi)了，導(dǎo)致效率沒(méi)有提高。

3.公司綜合實(shí)力考察

合格的智能產(chǎn)品都會(huì)有一個(gè)強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)做支持，無(wú)論是產(chǎn)品的升級(jí)還是客戶(hù)在使用中遇到的問(wèn)題，只要團(tuán)隊(duì)夠強(qiáng)大，這些都不是問(wèn)題。有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)做支持還定期為客戶(hù)升級(jí)產(chǎn)品功能的公司才足夠讓人信賴(lài)。

4.價(jià)格是否合理性?xún)r(jià)比是否最高

如今，市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品都在比誰(shuí)的價(jià)格低，但是便宜沒(méi)好貨也是有一定道理的。選擇一款產(chǎn)品不僅要看售價(jià)更要看它的功能和性?xún)r(jià)比，性?xún)r(jià)比高實(shí)用性強(qiáng)的產(chǎn)品才是最好用的。

不管其他品牌的產(chǎn)品如何，慧營(yíng)銷(xiāo)自主研發(fā)的慧營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)音智能機(jī)器人系統(tǒng)一直都是秉承著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度和理念在做事，用產(chǎn)品質(zhì)量說(shuō)話(huà)、細(xì)節(jié)服務(wù)代言、打造品牌形象、建設(shè)企業(yè)文化。所以，慧營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)是您的不二選擇。

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外呼系統(tǒng)

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