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上海電話營銷系統軟件

對客戶來講，最有價值的是我們這群人，而不是產品，更不是禮品。就像對患者而言，最重要的是醫(yī)生，而不是藥品一樣。可是，這種理念怎么在銀行的現實環(huán)境下落地呢？有人可能會問：我也想對客戶好，可是指標鴨梨山大，我只能把不合適的產品賣給不合適的客戶，怎么辦？或者是領導早上下指標，晚上就要破零，我哪有時間去教客戶哦？

但實踐證明，這些挑戰(zhàn)都無法阻止我們做得更好。和傳統獵人式的電話營銷理念和方法區(qū)別，使用外呼系統進行電話營銷，能發(fā)揮不一樣的效果。

隨著手機的普及，電話銷售成為很多公司重要的營銷模式，加上電話銷售本身的營銷成本很低，而銷售覆蓋面卻很廣，優(yōu)秀的電話銷售人員甚至可以一天外呼超過200通電話，這讓越來越多的公司開始重視電話銷售。甚至隨著電話銷售的發(fā)展，市場上出現了很多大規(guī)模的第三方電話銷售公司，這類公司專門承接各大企業(yè)的電話外呼工作。

慧營銷系統以和外呼系統為主，主要功能包括品牌推廣與客戶引流、高效的營銷管理，促進銷售營銷業(yè)績效率翻倍，保證企業(yè)通信暢達無憂，充分發(fā)揮微信溝通功能，逐步提升服務滿意度。

1、高效外呼，快速篩選客戶線索
系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。

2、呼叫彈屏，即時了解客戶信息
呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時間內了解客戶。

3、內置CRM，降低客戶流失率
內置CRM模塊：支持客戶資料管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。
客戶跟進記錄：詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯系線索，將客戶的跟進狀態(tài)隨時掌握。

4、多維度監(jiān)管統計，提升管理質量和成果
坐席監(jiān)控：可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態(tài)，如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負載等。

在服務后，可以利用智能化手段對服務工單進行分類;可以利用智能語音、文本、雙錄質檢對整個服務過程(尤其是人工坐席服務)進行合規(guī)性質檢和服務行為質檢;也可以從過往豐富的服務數據中，進行數據挖掘分析，以提供決策依據。

企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產品，構建多場景的企業(yè)數智化?；蹱I銷作為主要板塊，能實現以下功能：慧營銷，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數據安全。

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