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現(xiàn)如今，很多以電話營銷為主的公司都有自己的電銷部門，但電銷部門在進行外呼電話營銷時，會遇到很多問題導(dǎo)致電銷效率低下、業(yè)績難以提升的困難，下面，慧營銷小編根據(jù)多年對電話營銷市場行業(yè)，了解到電銷公司在外呼營銷時遇到的難題總結(jié)如下：

1、在進行電話外呼時，完全靠人工手動撥號，電銷人員浪費大量時間在撥號和等待客戶接通上；
2、在做電話外呼的時候，遇到很多無效號碼，工作效率不高；
3、通話資費價格高，電銷的通信成本較大；
4、客戶信息沒有系統(tǒng)統(tǒng)一記錄，無法分類管理，無法有效監(jiān)督；
5、不清楚電銷人員的工作量，比如通話次數(shù)、通話時長、通話內(nèi)容等，導(dǎo)致員工考核沒有合理依據(jù)；

那么，如何解決電銷公司遇到的這些問題呢？首先，得有一套完善的系統(tǒng)，慧營銷電銷外呼系統(tǒng)就可以解決這些問題:
1、突破傳統(tǒng)手動撥號，采用全智能自動外呼軟件，一鍵外呼，減少撥號和等待接通時間，提高效率；
2、電銷自動外呼軟件通話全程自動錄音，可隨時下載員工通話錄音，方便考核；
3、對呼叫成功并有意向的客戶，及時錄入到CRM客戶資料管理系統(tǒng)，方便隨時查詢跟蹤客戶；
4、提供低資費高質(zhì)量的通話渠道，降低企業(yè)通話成本。

外呼系統(tǒng)主要功能
智能彈屏、來電助手、號碼篩選、掛機短信、數(shù)據(jù)報表、通話記錄、自動錄音、智能分配、自動連撥、一鍵撥號、屏幕取號、開場白、電話轉(zhuǎn)換、信息安全、知識庫。

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