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電話營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)先進(jìn)的電話、傳真等通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在多種情況下與客戶的接觸，從而與客戶建立起信任關(guān)系，并在建立關(guān)系的過(guò)程中，了解和發(fā)掘客戶的需求，電話客戶管理系統(tǒng)，通過(guò)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法，來(lái)滿足客戶需求的過(guò)程。

其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用不言而喻，但在日常的使用中卻常有許多困擾。比如，傳統(tǒng)手動(dòng)撥號(hào)需要一鍵一鍵的撥號(hào)，單拿出看很正常，但用在撥號(hào)量大的銷(xiāo)售行業(yè)，就是很大的時(shí)間浪費(fèi)。其次就是，銷(xiāo)售人員最關(guān)心的高頻撥號(hào)產(chǎn)生的通話限制，如今，只要撥出就算一個(gè)，不管是錯(cuò)號(hào)還是空號(hào)也算一個(gè)。很多地方行業(yè)甚至打幾十個(gè)電話就被封，限制嚴(yán)重。

慧營(yíng)銷(xiāo)外呼軟件專(zhuān)門(mén)針對(duì)電話銷(xiāo)售中出現(xiàn)的這些問(wèn)題做出了解決方案：

一、效率問(wèn)題
1. 高效外呼，快速篩選客戶線索
系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷(xiāo)效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

2. 呼叫彈屏，即時(shí)了解客戶信息
呼叫客戶時(shí)，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時(shí)間內(nèi)了解客戶。

二、封號(hào)問(wèn)題
1. 4G盒子雙卡，自動(dòng)切換。
2. 30分鐘內(nèi)20通，呼入一通電話保護(hù)。
3. 同一號(hào)碼，我們3分鐘內(nèi)不能呼出2次。
4. 同一號(hào)碼，一天內(nèi)只能呼出5次。
5. 閑時(shí)呼入保護(hù)，根據(jù)運(yùn)營(yíng)商的呼出呼入比率，在空閑時(shí)補(bǔ)充呼入通次。
6. 可以直接限制，一個(gè)卡2分鐘內(nèi)（可自定義）只能呼出一次。

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標(biāo)簽：商丘唐山內(nèi)蒙古撫州惠州山南鎮(zhèn)江臨夏

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