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公司座機外呼

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電銷團隊中最大的難題就是不要浪費每一通電話,可是大多數(shù)企業(yè)在專注提升銷售效率的同時,卻造成了對客戶的嚴(yán)重騷擾,為什么會這樣?大多數(shù)銷售為了完成KPI,在沒有較多分析的情況下,重復(fù)撥打客戶電話,即使客戶拒接多次,明確告訴不要再打,但是還有銷售繼續(xù)撥打。像這種重復(fù)撥打無效電話,嚴(yán)重浪費時間,還容易被封號。

這時候就需要公司座機外呼,慧營銷外呼系統(tǒng):

智能產(chǎn)品功能有真人語音、自動撥打、自動應(yīng)答、智能分類、語音記錄、數(shù)據(jù)分析、人機交互、自主學(xué)習(xí)、多倫對話、語音識別、智能監(jiān)控。

公司外呼應(yīng)用場景可制定:可根據(jù)客戶需求靈活制定開發(fā)應(yīng)用,為做席人員提供輔助工具。

企業(yè)角度:減輕企業(yè)用人成本,快速培養(yǎng)出色做席;維護企業(yè)形象,宣傳銷售企業(yè)產(chǎn)品;提升客戶對企業(yè)滿意度。

坐席角度:做席壓力降低;服務(wù)客戶更便捷;質(zhì)檢公平;話務(wù)分配人性化。

服務(wù):做席服務(wù)更周到、更貼心。

綁定的號碼在對客戶撥號的時候,實際上是綁定的手機號對外呼呼叫系統(tǒng)內(nèi)的號碼X(以X代替平臺號碼)進行撥號,然后由X對客戶的號碼進行撥號,使用第三方轉(zhuǎn)接的的方式。因此無論你一天撥打多少個客戶號碼,綁定的手機號都是在和外呼呼叫系統(tǒng)內(nèi)號碼X發(fā)生通話。由于總是在跟一個號碼在通話,因此即便是一天幾百通,也不會因為高頻被封號。

綁定在外呼系統(tǒng)上的號碼由客戶自己選擇,客戶可以任意自己需要的號碼,并且通話的過程中不會扣費,客戶接聽到電話手機顯示的號碼也是這個綁定的號碼,因此這個綁定在外呼呼叫系統(tǒng)上的號碼也叫作外顯號碼。

無法控制銷售的業(yè)務(wù)行為,導(dǎo)致無法保證銷售計劃有效實施?;蹱I銷銷售管理軟件結(jié)合硬件T5實現(xiàn)微信營銷,業(yè)內(nèi)獨有的微信電話錄音可像電話錄音一樣,實時存儲,管理層可實時聽取銷售微信電話錄音,來分析銷售的銷售能力加以指導(dǎo),亦可通過錄音來判斷溝通的有效性。電話時長不再為主流考核方式,微信電話時長歸納到銷售的績效報表中,考核更加全面化。


標(biāo)簽:臨夏 鎮(zhèn)江 山南 惠州 唐山 內(nèi)蒙古 撫州 商丘

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