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上海 管理客戶軟件

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今天的市場,越來越多的企業(yè)已經(jīng)傾向于客戶為中心的經(jīng)營主導(dǎo)策略,而管理客戶軟件系統(tǒng)作為一款專業(yè)的客戶管理軟件,能夠幫助企業(yè)不斷地獲得更多的商機(jī)資源,并且更快地轉(zhuǎn)化成訂單,提升客戶滿意度,從而延長客戶全生命周期,以提升企業(yè)的利潤。這才是企業(yè)上線一款管理客戶軟件的真正意義。

從一個(gè)公司經(jīng)營角度來說,運(yùn)行的核心必然是有收益,而有收益必須獲得更多的銷售訂單。而從客戶的全生命周期來看,從線索轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶,期間是要經(jīng)歷很多階段的。沒有哪個(gè)忠實(shí)客戶會(huì)來得如此容易。而分階段的跟進(jìn),就是機(jī)會(huì)的跟進(jìn)。這點(diǎn)可以在慧營銷管理客戶軟件系統(tǒng)里的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)管理得到更多的印證。

慧營銷客戶管理軟件能做到以下功能:

1、客戶導(dǎo)入維護(hù)評估 客戶資料海量存儲(chǔ)去重、去錯(cuò)等功能提高資源質(zhì)量有效避免撞單。
2、生命周期客戶管理 資源、意向、簽約形式銷售漏斗摸索,直至轉(zhuǎn)為沉默和流失客戶,慧營銷全程護(hù)航。
3、客戶變化實(shí)時(shí)追溯 每個(gè)客戶專屬客戶卡片,詳盡記錄客戶聯(lián)系線索實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶商機(jī)管理。
4、實(shí)時(shí)管理存量客戶 存量客戶智能分析,輕松查看,主力企業(yè)定制調(diào)整營銷策略。
5、庫存管理加速流轉(zhuǎn) 設(shè)置每個(gè)銷售員客戶庫存上限,引導(dǎo)開發(fā)方向和進(jìn)度 。
6、方便易用資源分配 資源快捷分配、公海開發(fā)、設(shè)置規(guī)則自動(dòng)流轉(zhuǎn)等精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)資源充分利用。

通過慧營銷銷售人員可以基于客戶狀態(tài),把目標(biāo)群體分為意向、簽約、沉默、流失四大不同類別。銷售人員可以根據(jù)每個(gè)階段的不同,給予不同的服務(wù)和關(guān)注度,讓因人而異和一對一營銷成為可能。再通過分析獲得客戶的分類,然后您需要管理客戶,建立有效的客戶管理系統(tǒng),進(jìn)行定期檢查,通過客戶分析會(huì)議,定期會(huì)議等討論客戶活動(dòng)計(jì)劃,并為客戶進(jìn)行下一次營銷。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺(tái),對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。




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