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資源篩選是指客戶轉介紹是銷售最基礎的資源，變現點在于溝通初期破冰難度較低，客戶可以直接了解到你溝通的目的，進而判斷客戶對你的解決方案的接受程度，如果可以直接將客戶成單那是最好，但是按過往的經驗，產品功能都會和預期不同，準備好電話銷售電話卡提升工作效率吧。

對于電銷工作，智能語音客服可以代替人工進行海量的客戶篩選，在首輪溝通中對客戶意向進行判斷記錄，輔助后續(xù)銷售工作的進行。電話銷售曾經是很多企業(yè)的標配，將推廣做到了客戶的耳朵旁，帶給企業(yè)大量的訂單。但隨著各種良莠不齊的推廣，挑戰(zhàn)客戶信任的同時，也將電銷擠壓到了一個尷尬的境地。

僅僅靠人力廣撒網的野蠻式電話銷售從效率和產出方面已經滯后于市場需求。電銷人員需要在海量的線索中更精準的識別真正有需求的客戶，以專業(yè)能力，建立與客戶的信任，繼而更高效的為客戶提供產品或者服務。

精準識別，電話打給有需求的客戶。每個電話銷售都早已練就了話術的81個絕招和72般技巧，然而在頻繁被掛電話之后，忽然英雄沒有了用武之地。

企業(yè)一般通過市場推廣、主動咨詢等方式來獲得目標客戶。但企業(yè)面臨的問題是：高成本投入后，卻無法收到相應的效果，回報率低?；蹱I銷采用記憶導入、智能匹配，多模式多策略意向開發(fā)工具，采用屏幕取號，自動對比，在網站、論壇發(fā)現客戶，并整合電話、短信、郵件、QQ、微信等工具溝通，小蜂助手秒級篩客，一鍵撥號。還能夠在1688、天眼查、企查查、啟信寶等網站一鍵入庫，輕松獲客。而表單營銷能基于微信裂變傳播高效獲取意向客戶，慧云名片能關注訪客軌跡，挖掘客戶價值。

以教育培訓行業(yè)為例，電話銷售以往只能關注線索數量而無法在前期判斷客戶質量，從而浪費了太多精力在沒有需求的客戶上，線索轉化效率非常低。如何在茫茫線索池中識別出真正有需求的客戶？CRM利用精準線索識別，采用線索人群屬性與交互行為兩大維度進行綜合評分，可以對線索進行智能打分，將高質量的線索輸送給電銷團隊進行跟進；對于暫無需求的線索，則繼續(xù)根據用戶人群畫像進行持續(xù)培育，從而提升線索轉化率。

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