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銷售從一開始的上門拜訪發(fā)展到電話銷售，電話銷售在通過電話與客戶交流就能確定合作的意向，不必每天在外面跑，提高了幾倍的效率。由高效的工作方法淘汰低效率的工作方法，這是發(fā)展的必定趨勢。

電腦網(wǎng)絡(luò)打電話軟件的出現(xiàn)，最開始受到影響的就是銷售企業(yè)和銷售員。其一，電腦網(wǎng)絡(luò)打電話軟件高效外呼，精準(zhǔn)分類，提高企業(yè)的效率，減少成本支出;其二，電腦網(wǎng)絡(luò)打電話軟件外呼量是人工的4-8倍，對銷售員的沖擊很大。這兩種情況的反映出來的問題是：企業(yè)的支出成本高，員工的工作效率低。時代在進(jìn)步，科技在發(fā)展，人工電銷的時代已經(jīng)過去，新的時代已經(jīng)來到。跟據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，電腦網(wǎng)絡(luò)打電話軟件替代員工的概率高達(dá)99%，也就是說，未來電銷將會無人化。

慧營銷打電話電腦解決方案，對傳統(tǒng)企業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行智能化升級，通過調(diào)用語音識別、語音合成、OCR、數(shù)據(jù)挖掘等人工智能技術(shù)，實現(xiàn)智能咨詢、智能信息錄入、智能機(jī)器人、智能安防監(jiān)控、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析挖掘等系列功能，極大提升了業(yè)務(wù)辦理效率和用戶滿意度。

1、智能分配：來電智能識別，將呼入電話分配給相應(yīng)坐席或其他對應(yīng)項目，用戶可以自主設(shè)定電話的等待隊列，選擇等候音樂、智能播報隊列位置和等候時間。

2、全程錄音：對所有坐席、分機(jī)、手機(jī)實現(xiàn)來電實時錄音。提供對電話錄音的備份、系統(tǒng)提供對電話錄音的備份、下載、回放等。

慧營銷能夠通過正確的根據(jù)往年業(yè)績、公司現(xiàn)有資源配置和市場發(fā)展趨勢對全年的目標(biāo)進(jìn)行分解、執(zhí)行、跟蹤、督導(dǎo)和優(yōu)化是保障全年目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵。慧營銷業(yè)績目標(biāo)與銷售計劃匹配執(zhí)行，精準(zhǔn)實現(xiàn)目標(biāo)落地，隨時隨地穿透銷售進(jìn)度。

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