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河南慧營(yíng)銷

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慧營(yíng)銷系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼,自動(dòng)過濾空號(hào)、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號(hào)碼,將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷效率,又可增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

精準(zhǔn)營(yíng)銷,無縫對(duì)接各大渠道(1688、淘寶、美團(tuán)外賣、去哪兒、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、設(shè)置),精準(zhǔn)定位人群(分類、交易勛章、員工數(shù)量、聯(lián)系方式),快速挖掘商機(jī);并實(shí)時(shí)判斷客戶的狀態(tài),避免撞單,實(shí)現(xiàn)一鍵獲取客戶信息導(dǎo)入庫(kù)內(nèi)。
自動(dòng)抓取,屏幕取號(hào)。自己尋找客戶資料,在網(wǎng)頁(yè)、文檔上,只需鼠標(biāo)選定或劃經(jīng)號(hào)碼,點(diǎn)一下,電話即直接呼出,通話結(jié)束后,一鍵把客戶保存進(jìn)系統(tǒng)。屏幕取號(hào)讓找資料變得更容易。
智能獲客,慧獲客可直接作為插件安裝到瀏覽器里,在1688網(wǎng)站,天眼查,企查查,企信寶,搜客寶等網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)一 鍵智能獲取客戶資源。插件安裝有專業(yè)的指導(dǎo)說明,操作簡(jiǎn)單。在各大網(wǎng)站上,一鍵即可把客戶信息獲取下來,操作便捷,提高工作效率。
渠道追蹤統(tǒng)計(jì),把握客戶來源
客戶瀏覽軌跡全追蹤,客戶從哪個(gè)渠道進(jìn)入咨詢,客戶搜索哪個(gè)關(guān)鍵詞,客戶在瀏覽哪些界面,可以根據(jù)這些內(nèi)容對(duì)客戶需求有個(gè)初步判斷,然后準(zhǔn)備話術(shù),更能擊中客戶痛點(diǎn)。同時(shí)運(yùn)營(yíng)人員可以以此來統(tǒng)計(jì)分析推廣情況,幫助優(yōu)化運(yùn)營(yíng),不浪費(fèi)每一分廣告費(fèi)。

2、標(biāo)簽分組管理,精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶
客服通過溝通,可以根據(jù)不同需求類型的客戶打上不同標(biāo)簽,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行分組管理,然后有選擇性地進(jìn)行消息推送,避免對(duì)客戶造成不必要的騷擾,真正解決客戶需求,大大提升客戶轉(zhuǎn)化率,同時(shí)也讓企業(yè)營(yíng)銷更省時(shí)省力,提高工作效率。而且客戶全都存儲(chǔ)在公司自己的流量池,客服人員離職也不能帶走寶貴客資。

3、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),把握營(yíng)銷方向
訪客來源、對(duì)話量、客服接待時(shí)長(zhǎng)、歷史對(duì)話等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在后臺(tái)生成,為企業(yè)營(yíng)銷推廣提供方向,同時(shí)方便回調(diào)客戶對(duì)話,更快捷地回訪。幫助管理者考核客服人員的工作狀態(tài),為客服工作做指導(dǎo)。

標(biāo)簽:汕頭 達(dá)州 三沙 德宏 寧波 玉溪 曲靖 綏化

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