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江蘇微信監(jiān)測(cè)聊天

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目前大多數(shù)企業(yè)已開始慢慢轉(zhuǎn)型,通過線上微信跟進(jìn),提高工作效率和業(yè)績(jī)。微信溝通的方式,會(huì)比客戶進(jìn)行電話溝通更容易讓客戶接受。企業(yè)使用了企蜂微信營(yíng)銷,結(jié)合硬件快話T5,順利實(shí)現(xiàn)了電銷模式的蛻變。

1、微信關(guān)聯(lián)客戶組,無(wú)需工作手機(jī),告別電銷封號(hào)

在淘客戶頁(yè)面和跟進(jìn)頁(yè)面,可在關(guān)聯(lián)微信功能上一鍵添加客戶為好友,直接就可以微信將好友與客戶關(guān)聯(lián)在一起,在溝通交流中無(wú)需來回切換賬號(hào)來增加時(shí)間成本的銷售,提高工作溝通效率。銷售在電話溝通中,要到微信就可直接添加并通過微信溝通,減少電銷模式帶來封卡、不夠穩(wěn)定的困擾。而微信有助于客戶量的積累,形成長(zhǎng)久互動(dòng)。

2、聊天記錄同步,微信電話錄音,管理監(jiān)督有效

企蜂微信營(yíng)銷擁有微信電話的通話錄音,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、微信電話錄音存儲(chǔ),圖片,文件等實(shí)時(shí)同步到PC端。管理層能夠通過多維度的聊天記錄,實(shí)時(shí)查看銷售社交端口的溝通情況,監(jiān)督銷售工作。微信的統(tǒng)一管理,可防止銷售在微信端口私下的交易過程,包括是否私下發(fā)紅包,返點(diǎn)回扣等行為實(shí)時(shí)監(jiān)控。

并且電話時(shí)長(zhǎng)不再為主流考核方式,微信電話時(shí)長(zhǎng)歸納到銷售的績(jī)效報(bào)表中,考核更加全面化,分析及考察銷售的工作效率及工作量安排更合理。

3、銷售離職微信直接交接,客戶資源不會(huì)流失

微信通話錄音及聊天內(nèi)容盡收CRM庫(kù)管理中,可以隨時(shí)隨地同步調(diào)用,即使轉(zhuǎn)接給其他同事,也可隨時(shí)打開聊天記錄進(jìn)行查看之前的記錄,從而提高溝通的有效性。銷售個(gè)人微信號(hào),后期微信以工作號(hào)的形式代替?zhèn)€人號(hào),銷售離職不用再擔(dān)心資源會(huì)輕易被帶走,所以資料和溝通進(jìn)度都能在CRM庫(kù)中查看清楚。

4、基于微信多種工具營(yíng)銷引流,降低成本

在微信與CRM庫(kù)結(jié)合的基礎(chǔ)上,還有多種營(yíng)銷工具,協(xié)助客戶開發(fā)引流,提升工作效率。比如海報(bào)裂變能實(shí)現(xiàn)低成本流量增長(zhǎng),打通社交關(guān)系鏈,加大活動(dòng)傳播力度。而在微信中將慧云名片小程序分享給客戶,可查看公司產(chǎn)品和介紹,形成名片+營(yíng)銷+產(chǎn)品的模式。每個(gè)銷售有專屬名片輕松引流,能從我的訪客瀏覽軌跡中提前判斷客戶需求,還能通過名片直接發(fā)起溝通。更有抽獎(jiǎng)、投票、助力等形式,提供微信營(yíng)銷支持。


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