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房地產(chǎn)行業(yè)，客戶數(shù)量多，每天需要打的電話也很多，如果直接用手機(jī)卡撥打，肯定是會封號。首先你需要了解，封號的觸發(fā)原因是什么，高頻和投訴，二者只要有一個，就會封號。高頻指的是規(guī)定時間段，同一個號碼高頻率的呼叫不同的號碼，運(yùn)營商就會把呼出號碼定義為高頻呼出。

要解決這個問題，現(xiàn)在市面上最常見的方法就是采用電銷卡或者外呼系統(tǒng)減低封號風(fēng)險，想要避免高頻呼叫，只需要將多個呼叫對象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對象即可實(shí)現(xiàn)。而將多個呼叫對象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對象就是外呼系統(tǒng)和軟件可以通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。通過外呼軟件撥打客戶電話，運(yùn)營商檢測不到呼出號碼和被叫號碼的通話記錄，就能有效避免封號風(fēng)險。

即時溝通對話，快速轉(zhuǎn)化客戶
客戶消息第一時間提醒，系統(tǒng)自動智能分配給客服進(jìn)行接待，支持回復(fù)文本、圖片、圖文、語音等多種消息形式，強(qiáng)大知識庫針對常見問題等進(jìn)行預(yù)設(shè)存儲，讓溝通更有時效性。

2、渠道追蹤統(tǒng)計，把握客戶來源
客戶瀏覽軌跡全追蹤，客戶從哪個渠道進(jìn)入咨詢，客戶搜索哪個關(guān)鍵詞，客戶在瀏覽哪些界面，可以根據(jù)這些內(nèi)容對客戶需求有個初步判斷，然后準(zhǔn)備話術(shù)，更能擊中客戶痛點(diǎn)。同時運(yùn)營人員可以以此來統(tǒng)計分析推廣情況，幫助優(yōu)化運(yùn)營，不浪費(fèi)每一分廣告費(fèi)。

3、標(biāo)簽分組管理，精準(zhǔn)營銷客戶
客服通過溝通，可以根據(jù)不同需求類型的客戶打上不同標(biāo)簽，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行分組管理，然后有選擇性地進(jìn)行消息推送，避免對客戶造成不必要的騷擾，真正解決客戶需求，大大提升客戶轉(zhuǎn)化率，同時也讓企業(yè)營銷更省時省力，提高工作效率。而且客戶全都存儲在公司自己的流量池，客服人員離職也不能帶走寶貴客資。

標(biāo)簽：白山河北棗莊河北漯河新鄉(xiāng) 渭南鄂州

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