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電話銷售其實(shí)推銷的不是商品也不是服務(wù)，其實(shí)推銷的是你自己。如果你不能讓客戶通過電話建立對(duì)你的信任，那銷售最終會(huì)失敗。因?yàn)榭蛻羰紫仁峭ㄟ^你來建立對(duì)你銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的信任，如果他連電話另一端的你都不信任，談何信任你的產(chǎn)品和服務(wù)。訂單沒有做成，項(xiàng)目沒有完成，你要抱怨的不是公司提供給你的產(chǎn)品或服務(wù)，而更應(yīng)該反思自己。

你不是沒有把產(chǎn)品或服務(wù)推銷給客戶，而是你沒有成功的把你自己推銷給客戶。專注鑄就專業(yè)，細(xì)節(jié)決定全局。很多銷售人員與客戶初步接觸后，在客戶表示了有意向后，銷售人員就開始了積極跟蹤。可維持時(shí)間不長(zhǎng)，漸漸地與客戶溝通的次數(shù)少了，微信也不發(fā)了，電話也不打了。很快，客戶就忘記了你。但是與客戶成交后，我們的工作并沒有結(jié)束。我們還需要做好相關(guān)服務(wù)增加客戶的滿意度與忠誠(chéng)度。

統(tǒng)一管理客戶資源，支持一鍵導(dǎo)入，一鍵分配，一鍵轉(zhuǎn)移；號(hào)碼具有唯一性，協(xié)同營(yíng)銷，有效防止碰單；能夠規(guī)范您的企業(yè)管理流程，實(shí)現(xiàn)全面管理；能夠?qū)崟r(shí)了解您的意向客戶，做好客戶關(guān)懷；能夠清楚員工技術(shù)水平，考核他們工作能力，知道哪些員工需要輔導(dǎo)與監(jiān)督。

客服通過溝通，可以根據(jù)不同需求類型的客戶打上不同標(biāo)簽，根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行分組管理，然后有選擇性地進(jìn)行消息推送，避免對(duì)客戶造成不必要的騷擾，真正解決客戶需求，大大提升客戶轉(zhuǎn)化率，同時(shí)也讓企業(yè)營(yíng)銷更省時(shí)省力，提高工作效率。而且客戶全都存儲(chǔ)在公司自己的流量池，客服人員離職也不能帶走寶貴客資。

慧營(yíng)銷電銷系統(tǒng)支持一線做銷售過程管理，包括記錄溝通內(nèi)容、建立日程安排、待辦提醒、快速查找客戶數(shù)據(jù)等等，有效提高了工作效率。另外，慧營(yíng)銷電銷系統(tǒng)還有銷售漏斗、業(yè)務(wù)階段的統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)、同比環(huán)比數(shù)據(jù)分析等功能，這些靠譜的數(shù)據(jù)分析，能有效幫助管理人員及時(shí)調(diào)整銷售方案，提高公司整體成單率、縮短銷售周期，從而實(shí)現(xiàn)最大效益的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

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