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電銷管理平臺數(shù)據(jù)分析功能還可以從多個維度、多個方面對企業(yè)數(shù)據(jù)進行分析，讓管理人員可以從數(shù)據(jù)分析的結(jié)果得出企業(yè)的經(jīng)營狀況以及主要客戶的特征，進而對企業(yè)下一步的規(guī)劃作出調(diào)整。CRM無疑是企業(yè)有效的銷售工具，為企業(yè)做出準(zhǔn)確的客戶數(shù)據(jù)分析，提升數(shù)據(jù)分析的水平，幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績。

1、統(tǒng)計報表直觀可見

電銷管理平臺可以按團隊或者按人員查看銷售數(shù)據(jù)，包含了員工線索數(shù)據(jù)分析、員工客戶分析、員工商機分析、銷售漏斗分析、商機趨勢分析等。

銷售數(shù)據(jù)直觀可見，管理簡便，管理者即可清楚的看到員工的正常任務(wù)是如期完成還是超期完成，對于員工的工作績效考核有重要分析意義。

2、客戶需求整體把握

電銷管理平臺通過把為外部數(shù)據(jù)，如社交媒體數(shù)據(jù)，購買歷史，產(chǎn)品趨勢和最新發(fā)布等，與內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)合起來以提升洞察力。

在某些情況下，數(shù)據(jù)能夠揭示顧客的需求，通過數(shù)據(jù)分析能為企業(yè)更好地了解客戶行為，分析客戶喜好，并有針對性地提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品及服務(wù)。

3、銷售預(yù)測更加精準(zhǔn)

電銷管理平臺可將銷售機會以漏斗形式展示，直觀的看到不同階段所存在的機會數(shù)量與預(yù)計簽約金額，通過多層級細(xì)致分析，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)測未來時間段企業(yè)產(chǎn)生的銷售業(yè)績。

分階段的銷售過程推進，可以預(yù)測出成交的時間和節(jié)點，以及所記錄的精準(zhǔn)需求，由此可以判斷出客戶成交的價值高低以及可能性。

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