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電話快速過濾客戶線索系統(tǒng)批量導(dǎo)入的號碼，自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號碼。，并自動將撥打的有效客戶分配給坐席人員。不僅可以節(jié)省時(shí)間，提高營銷效率，還可以增加交易概率，擴(kuò)大市場份額。

慧營銷融合客戶開發(fā)工具，自動抓取屏幕取號，自動連撥快速高效，聯(lián)系提醒永不遺漏，秒級篩選一鍵撥號。高效外呼，快速篩選客戶線索，系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼，自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。

電銷可節(jié)省時(shí)間、提高營銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。通過呼叫彈屏，即時(shí)了解客戶信息，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時(shí)自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時(shí)間內(nèi)了解客戶。

規(guī)模較大的企業(yè)一般都有大規(guī)模的呼叫中心和客戶支持系統(tǒng)，需要遠(yuǎn)程控制方案既能便于給大量客戶提供服務(wù)，又有強(qiáng)大的安全功能，同時(shí)還能滿足企業(yè)對于產(chǎn)品定制的要求。通過遠(yuǎn)程控制客戶電腦桌面來解決客戶網(wǎng)絡(luò)銀行使用問題以后，客戶的等待時(shí)間大幅減少，15分鐘以內(nèi)的處理完成率提高到84%，與此同時(shí)，為了能更高效的為客戶提供支持工作，在最優(yōu)的環(huán)境中最大程度的提高了效率。

自建呼叫中心的好處是定制開發(fā)的自建呼叫中心的座席可以很好的與企業(yè)自身的營銷系統(tǒng)進(jìn)行對接，保證數(shù)據(jù)的安全性和靈活性。企業(yè)可以依托企蜂呼叫中心系統(tǒng)平臺來逐步優(yōu)化管理體系，優(yōu)化管理水平，調(diào)整自己的業(yè)務(wù)流，自己建的呼叫中心管理起來肯定方便多了，自主性要強(qiáng)很多。但建設(shè)成本較高，周期較長，對于系統(tǒng)功能升級，需要原廠商配合集成商二次開發(fā)。在建設(shè)前期需要對自身需求準(zhǔn)確分析，并對產(chǎn)品選型，供貨商，集成商都要反復(fù)論證考察。

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