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系統(tǒng)線路什么好

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呼叫中心中繼線是運營商連接至呼叫中心的電話線路,從而實現(xiàn)呼叫中心內(nèi)部的電話呼叫與公眾電話網(wǎng)的互通功能。與普通的電話線路相比,呼叫中心中繼線具有以下特性。

1、對外統(tǒng)一的號碼:中繼線通常綁定多個通道,每一個通道一個號碼,即中繼線能夠在一個號碼里包含多條線路,企業(yè)僅需對外公布一個統(tǒng)一的號碼;

2、智能排隊:用戶通過該號碼呼入時,系統(tǒng)可根據(jù)線路的忙閑狀態(tài),按照特定規(guī)則進(jìn)行跳轉(zhuǎn)和分配,接入不同的座席,直到線路全滿,才提示忙音,從而實現(xiàn)同時接入多個電話;

IVR語音:電話接入之后,可以聽到簡單的IVR語音。

數(shù)字中繼是利用數(shù)字線路信道傳輸數(shù)據(jù)信號的數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng),其主要作用是向用戶提供永久性和半永久性連接的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道,既可用于計算機(jī)之間的通信,也可用于傳送數(shù)字化傳真,數(shù)字化圖像,數(shù)字化話音信號或其它數(shù)字化信號。永久性連接的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道是指用戶間建立固定連接,傳輸速率不變的獨占帶寬電路。

慧營銷外呼系統(tǒng)為企業(yè)提供基于固話、手機(jī)的軟硬一體化的通信解決方案,支持移動,聯(lián)通,電信三大運營商;支持4G全網(wǎng)通,四卡雙通道,無延遲智能切換;提供開發(fā)的API接口,快捷方便接入第三方軟件;銷售專屬T5智能屏,可實現(xiàn)微信營銷,釘釘營銷,實現(xiàn)在線上發(fā)送文件給客戶,實現(xiàn)實時交流,并配有業(yè)內(nèi)獨有的微信電話,釘釘電話通話錄音,降低通信風(fēng)險。’

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