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售后-企蜂
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銷(xiāo)售的工作非常繁忙，作為一名銷(xiāo)售，必須為客戶提供周全的服務(wù)，從售前、售中到售后，每一步都非常重要，其中，對(duì)客戶的售后工作也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，售后維護(hù)可以增加客戶對(duì)企業(yè)的好感，提升企業(yè)的口碑，提高客戶回購(gòu)的可能性。

然而想要做好客戶跟進(jìn)管理卻不是那么容易，每個(gè)銷(xiāo)售的手中都不止一個(gè)客戶，成單周期有長(zhǎng)有短，客戶特征參差不齊，時(shí)間一長(zhǎng)，銷(xiāo)售員手中必定會(huì)產(chǎn)生客戶堆積，大部分銷(xiāo)售都更注重成單，忽略了售后的工作，所以，為了提升業(yè)績(jī)，企業(yè)可以尋求的幫助。
浙江企蜂信息技術(shù)有限公司的，能夠結(jié)合多個(gè)平臺(tái)獲客，多個(gè)渠道獲取潛在客戶線索，線索范圍更廣泛，提升工作效率降低了工作成本，對(duì)線索進(jìn)行全面篩選。
還能對(duì)每一個(gè)客戶建檔，建立客戶信息檔案，將和客戶有關(guān)的信息記錄下來(lái)，不斷完善相關(guān)信息，對(duì)客戶的了解將會(huì)更全面、更深刻，這樣銷(xiāo)售和客戶進(jìn)行交流時(shí)更能掌握客戶的心理，掌握客戶的最新?tīng)顩r，針對(duì)客戶的痛點(diǎn)，對(duì)癥下藥解決客戶難題。如果要對(duì)之前的客戶進(jìn)行跟蹤回訪，銷(xiāo)售人員可以通過(guò)關(guān)鍵詞檢索，輕松獲取目標(biāo)客戶信息，根據(jù)信息進(jìn)行客戶跟進(jìn)。幫助銷(xiāo)售提高了工作效率，還能增長(zhǎng)業(yè)績(jī)，為銷(xiāo)售提供了許多便利。
售后服務(wù)是一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的結(jié)尾，也是再營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始，它是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，使用，售后流程將會(huì)更完善，對(duì)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的分析，方便進(jìn)一步了解客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，為公司帶回更多有用的消息，和客戶打好關(guān)系，增加下一次合作的可能性。
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