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百應電銷機器人,話術新增按鍵采集節(jié)點

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☆ 話術新增「按鍵采集節(jié)點」、采集按鍵數字信息準確又便捷、聯合話術各節(jié)點豐富應用場景

☆ 其他更多更新:堅持客戶第一,百應始終如一。話術編輯器支持節(jié)點多選復制、文本訓練支持填寫的變量展示、文本訓練結束新增意向標簽顯示、PS:百應™智慧聯絡 更為 百應™電話機器人
功能詳解

01
話術新增「按鍵采集節(jié)點」

什么是「按鍵采集節(jié)點」?
按鍵采集主要用于采集數字信息,用戶需通過手機按鍵并以#號鍵結束的形式提供需采集的數據。

如何使用「按鍵采集節(jié)點」?
在消費金融行業(yè),經常需要確認客戶身份信息;銀行借貸場景,常見個人銀行卡號信息確認;教育行業(yè),更是希望孩子家長聯系方式多多……「按鍵采集節(jié)點」均可派上用場,快快體驗起來吧!
話術編輯器「按鍵采集節(jié)點」


02、其他更多更新:堅持客戶第一,百應始終如一

1、話術編輯器支持節(jié)點多選復制
在話術編輯器空白處,右鍵點擊粘貼,即可完成多個節(jié)點復制!
不僅支持在一個流程內完成復制,還支持跨流程復制哦~

2、文本訓練支持填寫的變量展示
文本訓練自上線以來,優(yōu)勢滿滿

當環(huán)境嘈雜時;當需快速訓練試錯話術時;當硬件音頻設備不滿足時……文本訓練均可立即實現快速訓練效果。
當話術中設置了多個變量,為了讓文本訓練更加體現真實對話環(huán)境,現支持展示填寫好的變量!

3、文本訓練完成后新增意向標簽顯示
文本訓練結束后,彈出客戶意向標簽等級,一目了然意向標簽,及其命中規(guī)則,根據訓練出的問答效果,及時跟進話術修改與意向標簽設置,持續(xù)優(yōu)化話術促達效果!

標簽:贛州 盤錦 阜陽 曲靖 湖北 南寧 大理 亳州

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