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不封號電銷手機(jī)卡，電銷手機(jī)卡封怎么辦？
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不封號電銷手機(jī)卡，電銷手機(jī)卡封怎么辦？ 防封電銷卡辦理用戶須知：防封電銷卡并不是真正意義上的永不封號，正常產(chǎn)業(yè)正常高頻呼出是可以做到不封號的，但如果是顧客投訴比較多，封卡肯定就是不可避免的事情了。其實(shí)除了電銷卡，做電話銷售還可以采取用外呼線路進(jìn)行撥打，外呼線路是運(yùn)營商的正規(guī)線路，可以完美地處理封號標(biāo)記詢問，需要的老板歡迎咨詢?nèi)~經(jīng)理微信 電話：1865099319 福建匯港通科技科技有限公司是國內(nèi)專業(yè)的AI處理方案提供商，我們的匯港通ai智能電話電話機(jī)器人高效能，降低成本，致力于用人工ai智能（AI）技術(shù)幫助公司全面提升營銷功效。 匯港通產(chǎn)品更新每周快報(bào)-匯總近期更新的重要產(chǎn)品功能，幫助大家更快了解到匯港通官方產(chǎn)品動態(tài)。本期匯港通外呼中心人工坐席模塊體驗(yàn)升級、助理電話機(jī)器人提升客服體驗(yàn)、ai智能線索上線 疫情防護(hù)物資 快速搜索 快來了解一下！ 01「外呼中心」 坐席故障原因精準(zhǔn)定位 匯港通「外呼中心」產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)小伙伴們堅(jiān)持每周優(yōu)化功能體驗(yàn)，第一時(shí)間為用戶處理使用過程中的詢問。本周外呼中心功能體驗(yàn)升級，一起來看都有哪些功能優(yōu)化吧~ 1.人工外呼任務(wù)無坐席提示優(yōu)化，提升顧客體驗(yàn) 細(xì)心的你在使用「人工坐席」進(jìn)行批量外呼任務(wù)時(shí)，會發(fā)現(xiàn)任務(wù)提示「坐席過期」，但通過后臺查看后，卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)際并未過期。因此，難免產(chǎn)生一些疑惑 為什么我的人工坐席 罷工 了呢？ 為了處理該詢問，我們優(yōu)化了 無可用坐席 場景下的故障提示語。本次升級后，你可以清楚地了解 無可用坐席 的具體原因： 坐席過期：人工坐席產(chǎn)品超過使用期限； 無可用坐席：人工坐席組未添加、坐席被人工刪除等； 與此同時(shí)，你還可以通過「查看坐席組」，快速定位當(dāng)前任務(wù)所對應(yīng)的坐席組，快速完成詢問排查，有效提升顧客體驗(yàn)。 2.AI轉(zhuǎn)人工新增掛斷原因提示，提升故障排除功效 人工外呼、AI轉(zhuǎn)人工等功能在實(shí)際使用中，有用戶反饋，一些通話接通失敗，每次查找原因時(shí)，只能到通話記錄列表，找到對應(yīng)的通話記錄，再繼續(xù)查找原因，有時(shí)來回查找一遍也未查出，表示心累 本期針對AI轉(zhuǎn)人工的通話記錄，直接在通話詳情中新增展示掛斷原因，方便有以上困擾的用戶，快速查看原因，盡快調(diào)整坐席設(shè)置。 3.人工坐席組創(chuàng)建數(shù)擴(kuò)容3倍，滿足更多坐席使用場景 顧客購買了5個(gè)人工坐席，用于客服團(tuán)隊(duì)外呼與接待顧客，在實(shí)際工作中，經(jīng)常會遇到以下兩種情況：第一種，一個(gè)客服同學(xué)單獨(dú)負(fù)責(zé)接聽與撥打電話；第二種，多個(gè)客服同學(xué)配合完成接聽與撥打工作。 匯港通「外呼中心」支持創(chuàng)建人工坐席組，全自動化幫助坐席輪流實(shí)現(xiàn)外呼與接待，提高坐席工作功效。然而，若購買5個(gè)人工坐席，最多只能創(chuàng)建5個(gè)坐席組，不能夠滿足顧客實(shí)際的坐席組分配情況。為了處理該詢問，人工坐席組增加可創(chuàng)建最大數(shù)至人工坐席數(shù)的3倍，適用更多場景設(shè)置。 以上是本周「外呼中心」功能優(yōu)化，大家在購買與使用人工坐席相關(guān)功能時(shí)，如果有任何疑問或建議，可第一時(shí)間聯(lián)系您的顧客經(jīng)理，期待大家更多反饋~ 02「助理電話機(jī)器人」 新增AI歷史通話記錄，提升客服體驗(yàn) 「助理電話機(jī)器人」是坐席的ai智能幫助工具，提供全流程精準(zhǔn)話術(shù)提示，客服行為實(shí)時(shí)質(zhì)檢預(yù)警等能力，幫助提升服務(wù)功效并保障服務(wù)質(zhì)量。 本期功能優(yōu)化：在AI轉(zhuǎn)人工坐席接待的階段，【實(shí)時(shí)通話】模塊將全自動展示之前的通話內(nèi)容。這樣一來，智能語音系統(tǒng)可以在實(shí)現(xiàn)人機(jī)無縫切換的同時(shí)，使得人工坐席組能夠快速了解顧客須要，打造高效、精準(zhǔn)的客服體驗(yàn)。 03「ai智能線索」 上線 疫情防護(hù)物資 快速搜索 「ai智能線索」上線 疫情防護(hù)物資 快速搜索功能，首頁搜索篩選框下，查看疫情防護(hù)物資（口罩）產(chǎn)業(yè)鏈，根據(jù)圖示，點(diǎn)擊 生產(chǎn)設(shè)備 、 口罩 、 藥店 、 物流 ，即可跳轉(zhuǎn)至對應(yīng)關(guān)鍵詞下的搜索結(jié)果頁，快速搜尋提供疫情物資機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式，一同助力疫情防控！ ▲升級后 ai智能線索搜索頁同步升級啦~ 對比升級前搜索頁 指定搜索范圍升級，找線索、找產(chǎn)品、找業(yè)務(wù) 助你鎖定搜索目標(biāo)，提升搜索功效； 篩選條件類目清晰，普通篩選條件平鋪展示，著眼處點(diǎn)擊篩選，方便按需搜索。

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