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AIai智能電話電話機(jī)器人案例

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AIai智能電話電話機(jī)器人案例-電話電話機(jī)器人回訪 案例分享:老顧客回訪 關(guān)心老顧客,贏得終身顧客 銷售人員的工作并不是從一樁交易到另外一樁交易,接著把所有的精力都用來(lái)發(fā)展新的顧客,更重要的是必須花時(shí)間維護(hù)好與現(xiàn)有顧客來(lái)之不易的關(guān)系。 顧客欣賞高質(zhì)量服務(wù),他們?cè)敢庖淮斡忠淮蔚鼗仡^光顧你的生意,更重要的是,他們樂(lè)意介紹別人給你,這就是所謂的滾雪球效應(yīng)。 所以,一旦有營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候,一定要邀約老顧客參加,邀請(qǐng)的過(guò)程不僅是一次很好的回訪,也是顧客維系機(jī)會(huì),還能促進(jìn)老帶新積極性,從中深挖顧客資源。 下面,我們就來(lái)分享一下ai智能電話電話機(jī)器人在老顧客回訪的真實(shí)外呼情況。 老顧客回訪 任務(wù)一:此次老顧客回訪任務(wù)外呼1546個(gè)用戶,呼叫成功1074個(gè),占比69.47%(圖中52.44%以二次呼叫累積計(jì)算);其中有意向參加活動(dòng)的顧客有317個(gè),占比29.52%(圖中85.44%以分類意向?yàn)榉帜福?;在忙顧客?5個(gè),占比1.40%;對(duì)此次老顧客回訪活動(dòng)有須要的顧客共計(jì)332個(gè),合計(jì)占比30.92%。 任務(wù)二:此次老顧客回訪任務(wù)外呼492個(gè)用戶,呼叫成功319個(gè),占比64.84%(圖中48.04%以二次呼叫累積計(jì)算);其中有意向參加活動(dòng)的顧客有67個(gè),占比21.00%(圖中85.90%以分類意向?yàn)榉帜福辉诿︻櫩陀?個(gè),占比1.25%;對(duì)此次老顧客回訪活動(dòng)有須要的顧客共計(jì)71個(gè),合計(jì)占比22.25%。 本次老顧客回訪任務(wù)總共外呼用戶10500個(gè),其中接通6964個(gè),接通率為66.32%;有意向參加活動(dòng)的顧客有1769個(gè),占比25.40%;在忙顧客有93個(gè),占比1.34%;對(duì)老顧客回訪活動(dòng)有須要的顧客合計(jì)1862個(gè),占比26.74%。 此次服裝連鎖店的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人表示:對(duì)于本次老顧客電話回訪活動(dòng)的結(jié)果非常滿意,同花順ai智能電話電話機(jī)器人超高的工作功效也讓銷售員們感到震驚。 以往我們搞一次類似的老顧客回訪工作,光光是打電話就要半個(gè)月,整個(gè)活動(dòng)周期將近一個(gè)月,顧客來(lái)參加活動(dòng)的意向也大打折扣。 這次采用電話電話機(jī)器人來(lái)完成電話回訪工作,不到一周就完成了,大大節(jié)約了活動(dòng)周期,以后可以多店聯(lián)動(dòng)一起搞活動(dòng),不用擔(dān)心活動(dòng)周期的詢問(wèn)了。 意向用戶詳情 從兩個(gè)任務(wù)中,我們隨機(jī)選取了幾個(gè)對(duì)回訪活動(dòng)有須要的顧客對(duì)話記錄,也可以看到這些顧客的意向情況。 隨著人工ai智能的發(fā)展越來(lái)越成熟,越來(lái)越多的人工ai智能產(chǎn)品相繼走進(jìn)了人們的工作和生活中,幾乎各行各業(yè)都能聽(tīng)到人工ai智能的消息。 特別是人工ai智能語(yǔ)音系產(chǎn)品和電話營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,ai智能電話電話機(jī)器人的出現(xiàn),很大程度的處理了電話營(yíng)銷這一勞助力密集產(chǎn)業(yè)的諸多痛處。 在電話營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)發(fā)展日益艱難,獲客成本越來(lái)越高的今天,ai智能電話電話機(jī)器人的出現(xiàn)無(wú)異于給廣大電銷公司帶來(lái)了希望。 福建匯港通科技科技有限公司是國(guó)內(nèi)專業(yè)的AI處理方案提供商,我們的匯港通ai智能電話電話機(jī)器人高效能,降低成本,致力于用人工ai智能(AI)技術(shù)幫助公司全面提升營(yíng)銷功效。歡迎您免費(fèi)試用或者線路合作。咨詢熱線:18650993191(微信同號(hào))。

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