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2019年7月第1次更新:外呼指標(biāo)新增接通意向率

熱門標(biāo)簽:友啦智能電銷機器人加盟 什么是地圖標(biāo)注圖例 泰安電話外呼系統(tǒng) 南京語音外呼系統(tǒng)公司 石家莊防封電銷卡靠譜 ic外呼系統(tǒng) 百應(yīng)能機器人電銷 新泰電銷機器人 織金縣地圖標(biāo)注app
本期更新概要 -PC端- ☆發(fā)音人市場:多風(fēng)格發(fā)音人,錄音新體驗 發(fā)音人多音色一鍵試聽; 真人錄音/機器合成音兩種錄音模式; ☆外呼指標(biāo)優(yōu)化:新增接通意向率等關(guān)鍵指標(biāo) 話術(shù)優(yōu)化方向更明確,不斷提升外呼功效; ☆話術(shù)訓(xùn)練優(yōu)化:輸入變量全自動默認(rèn)保存 提高話術(shù)訓(xùn)練功效,讓匯港通AI更懂你; 功能詳解 發(fā)音人市場:多風(fēng)格發(fā)音人,錄音新體驗 當(dāng)顧客接聽到明顯生硬、木訥的營銷電話時,電話機器人的身份被立馬識破,甚至還被 調(diào)戲 了一番,更別說提高接通意向率了! 匯港通電話機器人提供豐富的錄音服務(wù),支持TTS合成音、真人錄音,讓通話不再尷尬! 目前,顧客大多是通過咨詢匯港通AI實施顧問來了解發(fā)音人的情況,顧客最關(guān)注的詢問集中在 今天有哪些發(fā)音人可以錄制話術(shù)? 想聽聽發(fā)音人的聲音再做采??? 等等。 為了讓顧客更加快速直觀的了解到匯港通發(fā)音人,我們的「發(fā)音人市場」正式上線啦! 在「發(fā)音人市場」,顧客不再需要通過線下咨詢,便可以了解到: 今天可以錄制話術(shù)的發(fā)音人有哪些; 根據(jù)發(fā)音人的類型和風(fēng)格自主采?。? 及時試聽發(fā)音人的錄音小樣; ...... 這樣一來,顧客能夠在第一時間找到最合適的發(fā)音人! 1.發(fā)音人多音色一鍵試聽 每位發(fā)音人的錄音小樣配備有高質(zhì)量音源、貼生活化場景、集專業(yè)型業(yè)務(wù),多多試聽,總有一款是你想要的! 2.真人錄音/機器合成音兩種錄音模式 「發(fā)音人市場」提供了真人錄音、機器合成音兩大類型。 匯港通AICC擁有數(shù)十位優(yōu)秀發(fā)音人,包括磁性男聲、優(yōu)雅女聲、百變大咖等在內(nèi),為您提供高質(zhì)量的音源支持與錄音服務(wù)。 ▲真人錄音模式 此外,我們提供了10+種優(yōu)質(zhì)機器合成音,支持多國語言、多地域方言及深度定制服務(wù),為您帶來更優(yōu)質(zhì)體驗。 ▲機器合成音模式 快來挑選你喜歡的發(fā)音人,Pick你喜愛的聲音吧! 外呼指標(biāo)優(yōu)化: 新增接通意向率、總通話時長 ai智能外呼任務(wù)詳情頁上線新數(shù)據(jù)指標(biāo)「接通意向率」、「總通話時長」。 什么是接通意向率? 是指外呼任務(wù)中,已接通的電話通數(shù)中,意向顧客(A類和B類顧客)的占比; 計算公式為:(A類+B類)顧客數(shù)/已接通的電話通數(shù)。 「接通意向率」與「意向顧客比率」有什么區(qū)別? 意向顧客比率:是指已經(jīng)外呼的電話通數(shù)中,意向顧客(A類和B類顧客)的占比; 計算公式為:(A類+B類)顧客數(shù)/已經(jīng)外呼的電話通數(shù)。 通過兩者對比,可以明顯看出「接通意向率」有進(jìn)一步的參考價值。 就電話質(zhì)量來說,已接通的優(yōu)于已外呼的,通過查看「接通意向率」,可以獲得更關(guān)鍵價值數(shù)據(jù),通過該關(guān)鍵數(shù)據(jù),不斷指導(dǎo)話術(shù)優(yōu)化。 另外,在整個外呼過程中,每一環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都可查可用,幫助您優(yōu)化話術(shù)的同時,還能通過數(shù)據(jù)指標(biāo)立馬發(fā)現(xiàn)詢問,時刻幫您監(jiān)控外呼質(zhì)量! 話術(shù)訓(xùn)練優(yōu)化:輸入變量支持默認(rèn)保存 上周更新了在進(jìn)行話術(shù)訓(xùn)練時,輸入話術(shù)變量支持預(yù)覽的功能,本周功能再次升級,在訓(xùn)練時,輸入的變量會全自動保存為 默認(rèn)配置 ,下次打開時全自動讀取。 面對多個變量的話術(shù),在每次開始話術(shù)訓(xùn)練前,都需要反復(fù)手動填寫對應(yīng)變量,實在太影響話術(shù)訓(xùn)練的功效 每次訓(xùn)練前,右側(cè)變量欄,都要手動反復(fù)輸入變量,當(dāng)遇到大體量的話術(shù),變量設(shè)置的特別多的情況時,設(shè)置的時候?qū)嵲谫M時費力 輸入一次變量后,則記為默認(rèn)值,下次訓(xùn)練時,變量則默認(rèn)之前輸入過的,無需再多次反復(fù)輸入,一鍵處理煩惱,訓(xùn)練更高效! 下次再多次訓(xùn)練的時候,變量值就不用再重復(fù)填寫,大大節(jié)省了話術(shù)訓(xùn)練的時間,同時也能提高話術(shù)制作和訓(xùn)練的功效!

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《2019年7月第1次更新:外呼指標(biāo)新增接通意向率》,本文關(guān)鍵詞  2019年,7月第,1次,更新,外呼,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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