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作為一套ai智能語(yǔ)音智能語(yǔ)音系統(tǒng)，匯港通ai智能語(yǔ)音電話(huà)機(jī)器人的核心功能有三： 1、語(yǔ)音識(shí)別智能語(yǔ)音系統(tǒng)：就是讓機(jī)器通過(guò)識(shí)別和理解過(guò)程把語(yǔ)音信號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)的文本或命令的高技術(shù)。首要包括特征提取技術(shù)、模式匹配準(zhǔn)則及模型訓(xùn)練技術(shù)三個(gè)方面。目前在車(chē)聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)控制、語(yǔ)音撥號(hào)智能語(yǔ)音系統(tǒng)、ai智能家電、聲控ai智能玩具、訂票智能語(yǔ)音系統(tǒng)、醫(yī)療服務(wù)、銀行服務(wù)、股票查詢(xún)服務(wù)等許多行業(yè)。 2、話(huà)術(shù)（能聽(tīng)會(huì)說(shuō)的處理智能語(yǔ)音系統(tǒng)）：也就是電話(huà)機(jī)器人執(zhí)行任務(wù)的指令，通常會(huì)分成三部分：主流程+問(wèn)答環(huán)節(jié)+特殊環(huán)節(jié)。主流程一般是主動(dòng)獲取信息，把握主線；問(wèn)答環(huán)節(jié)是應(yīng)對(duì)顧客的提問(wèn)；而特殊環(huán)節(jié)首要是應(yīng)對(duì)特殊情況，比如顧客在忙，臟話(huà)等等 3、售后服務(wù)：電話(huà)機(jī)器人是人工ai智能，所以其實(shí)是需要人工干預(yù)的，比如話(huà)術(shù)的設(shè)置、關(guān)鍵詞的完好等等，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。在使用中，電話(huà)機(jī)器人顧客端會(huì)整理出未能識(shí)別的或者生僻的字詞，這就需要對(duì)話(huà)術(shù)做一個(gè)補(bǔ)充。只有經(jīng)過(guò)大量真實(shí)外呼數(shù)據(jù)的訓(xùn)練優(yōu)化，才能成為效果一流的電話(huà)機(jī)器人，把人工ai智能發(fā)揮到最優(yōu)的狀態(tài)。電話(huà)機(jī)器人的發(fā)展前景是廣闊的，因?yàn)殡婁N(xiāo)產(chǎn)業(yè)的須要量是巨大的。而且電話(huà)機(jī)器人不會(huì)止步于電銷(xiāo)，還可以往客服、售后等方面發(fā)展，匯港通ai智能語(yǔ)音電話(huà)機(jī)器人既可以作為電銷(xiāo)外呼使用、也可以用于顧客售后接聽(tīng)，而且徹底處理了傳統(tǒng)網(wǎng)關(guān)封卡詢(xún)問(wèn)?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是：電話(huà)機(jī)器人的發(fā)展是穩(wěn)定上升的。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《匯港通電話(huà)電話(huà)機(jī)器人的三大核心功能》，本文關(guān)鍵詞匯港,通電話(huà),電話(huà),機(jī)器,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。