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智能電銷機(jī)器人相對于人力的優(yōu)勢有哪些

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  無論是維系存量市場,挖掘更多價值,還是拓展增量市場,爭奪更大市場份額,這場沒有硝煙的“搶人大戰(zhàn)”,似乎永遠(yuǎn)沒有終點。網(wǎng)譜是一家致力于為中小型企業(yè)提供智能電銷機(jī)器人服務(wù)的公司,今天來為大家詳細(xì)介紹智能電銷機(jī)器人相對于人力的優(yōu)勢有哪些。
  在通信技術(shù)走入千家萬戶之前,企業(yè)獲取用戶靠的是“登門拜訪”。誰能在短時間內(nèi)敲開更多客戶的門,誰就能爭奪更多用戶。自20世紀(jì)70年代始,隨著通信技術(shù)的發(fā)展,電話拜訪已成為現(xiàn)代企業(yè)采取的常規(guī)手段。誰能在短時間內(nèi)呼出更多電話,誰就能爭奪更多用戶。
  2016年3月,AlphaGo打敗世界圍棋第一高手——李世石,人工智能的威力震驚了世人。此后,智能電銷機(jī)器人應(yīng)用層出不窮,其中,也包括能識別語音,自動對話的電話機(jī)器人。
  如果說,企業(yè)搶占市場的第一步是獲取更多目標(biāo)用戶,那么面對智能電銷機(jī)器人的凱歌高進(jìn),常規(guī)人工坐席似乎已無力招架。
  在人力與智能電銷機(jī)器人的角逐中,誰先布局智能電銷機(jī)器人,走在代表更高效率的科技前沿,就意味著誰能在“搶人大戰(zhàn)”中贏得起跑線。
  智能電銷機(jī)器人是一款通過精準(zhǔn)語言平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。智能電銷機(jī)器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術(shù),通過智能外呼,自動應(yīng)答來代替人工接打電話,達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的,提升客戶體驗、提高營銷效率、優(yōu)化運營成本、助力企業(yè)降本增效。

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