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電話機(jī)器人到底好不好用呢?

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  無論你做什么,只要想銷售產(chǎn)品,都離不開電銷。但隨著社會(huì)的發(fā)展,電銷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。現(xiàn)在,越來越多的人工智能產(chǎn)品走進(jìn)了人們的生產(chǎn)、生活中。其中,智能電話機(jī)器人備受矚目。那么電話機(jī)器人到底好不好用呢?
  電話機(jī)器人作為當(dāng)今的一款智能化產(chǎn)品,在實(shí)際應(yīng)用中能準(zhǔn)確的以人類的聲音、思維和語氣智能應(yīng)對(duì)客戶提出的各種問題。同時(shí),它的篩選能力也極強(qiáng),幫助人工坐席快速剝離意向客戶。電話機(jī)器人每天可以完成800-1200通的有效電話,讓效率提高幾倍,提高效率就意味著業(yè)績(jī)的提高。
  而且企業(yè)不用對(duì)電話機(jī)器人培訓(xùn),只要錄入相關(guān)話術(shù),即可上崗工作。對(duì)客戶說話的正確理解,與客戶互動(dòng),準(zhǔn)確的回答所提問的問題及相關(guān)知識(shí),體驗(yàn)升級(jí)。電話機(jī)器人建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,話術(shù)定制涉及到機(jī)器人語言設(shè)計(jì)、知識(shí)庫的豐富,方便機(jī)器人理解,同時(shí)經(jīng)過大量測(cè)試,保證準(zhǔn)確理解客戶的回復(fù)。
  一個(gè)電話機(jī)器人的成本只是人工的20%,企業(yè)節(jié)約大量的成本,投放到別的地方,可以快速的幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。與其在流動(dòng)性大、新老交替成本高的人工坐席上面掙扎,不如選擇智能電話機(jī)器人,既聽話又保證工作質(zhì)量。
  電話機(jī)器人相較于人工有哪些優(yōu)勢(shì)?
  傳統(tǒng)的人工打電話時(shí),客戶在交流中所表現(xiàn)出的意向、對(duì)產(chǎn)品感興趣的程度,是否需要進(jìn)一步了解,只能讓電銷業(yè)務(wù)員自身來判斷并記錄。但是,傳統(tǒng)的人工易受自身情緒影響而主觀臆斷,或是業(yè)務(wù)不熟練、工作效率低下,導(dǎo)致企業(yè)電銷的人力成本居高不下,客戶流失嚴(yán)重,影響了企業(yè)的良性發(fā)展。
  電話機(jī)器人可以為企業(yè)解決項(xiàng)目獲取難、銷售環(huán)節(jié)難以管控、有效客戶跟進(jìn)不及時(shí)、數(shù)據(jù)零散等問題,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是巨大的。
  因此,傳統(tǒng)企業(yè)想要改變目前的電銷困境,以至于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰,就要選擇一款優(yōu)質(zhì)的電銷機(jī)器人。
  呼狗智能語音機(jī)器人在“人工智能”方面邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。呼狗智能語音機(jī)器人只需一鍵,即可將大量的未知客戶資料提交給機(jī)器人,無需人工重復(fù)操作。機(jī)器人根據(jù)不同領(lǐng)域的銷售或客服話術(shù),與客戶互動(dòng),從大量的客戶資料中,篩選出可能的意向客戶并進(jìn)行分類。
  先進(jìn)的技術(shù)支持,使得呼狗智能語音機(jī)器人可以像電銷人員和那樣和客戶對(duì)答如流,也可以模擬電銷專家和客戶打電話。電銷機(jī)器人可以主動(dòng)篩選客戶意向,后臺(tái)查看一目了然。呼狗智能語音機(jī)器人在后臺(tái)還有錄音和語音文字轉(zhuǎn)換的功能,機(jī)器人和客戶撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來,以便銷售人員二次跟進(jìn),提高意向客戶轉(zhuǎn)化率,幫助企業(yè)解決電銷困境,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

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