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電話機器人的現(xiàn)狀

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  首先,電話機器人都是真人錄音了,在對話的方式上就有很大的區(qū)別了,真人錄音會帶有語氣詞,這樣不會讓客戶感到僵硬的一次對話了,其次呢,現(xiàn)在的話術(shù)優(yōu)化的比較好,根據(jù)不同的關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)到不同的場景對話,很靈活的去對話。 電話機器人,一天能打800到1000通電話,可以有效的篩選意向客戶,定義不同的標(biāo)簽,根據(jù)不同的標(biāo)簽可以進行不同的跟進,效果遠遠大于人工篩選,而且也大大減少了成本,目前也有不少企業(yè)慢慢進入運用了電話機器人,同行競爭也是相當(dāng)激烈,做一個不被社會淘汰,與時俱進,了解多一項技能,也是多一種選擇。

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