主頁 > 知識庫 > 呼叫中心系統(tǒng)是什么？

呼叫中心系統(tǒng)是什么？
熱門標簽：襄陽外呼系統(tǒng)定制化 400服務電話辦理費用 淄博銷售外呼系統(tǒng) 南京智能外呼系統(tǒng)運營商 百度地圖標注不了位置怎么辦 大連人工外呼系統(tǒng)排名 外呼線路怎么辦理 暗黑2地圖標注怪物未知 長鑫外呼系統(tǒng)
　　呼叫中心系統(tǒng)是什么？
　　1.IVR語音導航
　　1、個性化IVR交互式語音引導流程，樹狀邏輯、分層次、多分支、動態(tài)節(jié)點、自由跳轉，用戶可根據業(yè)務發(fā)展需要隨時自行修改流程，無需廠家支持。
　　2、具備電話交換機基本功能，可以代替作為集團電話交換機使用。
　　2.智能選擇話務員ACD
　　1、自動話務分配ACD，平均話務分配，空閑話務員分配。默認根據數據庫號碼對應的分機分配。
　　2、按客戶輸入選擇不同的接線座席人員或技能組或進入其它語音引導流程。
　　3、來電過濾，黑名單設置。
　　4、來電無人接聽或遇忙時轉移至下一個空閑坐席或轉移至手機等外部號碼，手機間通話錄音。

標簽：舟山 蘇州 珠海 大慶 雙鴨山 巴中 廣安 郴州

巨人網絡通訊聲明：本文標題《呼叫中心系統(tǒng)是什么？》，本文關鍵詞  呼叫中心,系統(tǒng),是什么,；如發(fā)現本文內容存在版權問題，煩請?zhí)峁┫嚓P信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統(tǒng)采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《呼叫中心系統(tǒng)是什么？》相關的同類信息！
  • 本頁收集關于呼叫中心系統(tǒng)是什么？的相關信息資訊供網民參考！
    • 推薦文章